2015年江西省人力资源管理师证书介绍考试技巧重点.docxVIP

1、[多选题] 事业部制结构的不足在于(　　)。 　　A.管理人员增多，企业费用增加 　　B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象 　　C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调 　　D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益 　　E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高 　　参考答案：B,D 　　参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。 2、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为(　　)。 　　A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划 　　参考答案：C 　　参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力???源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。 3、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是(　　)。 　　A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评 　　参考答案：D 　　参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 4、[单选题] 企业资源优势具有(　　)，企业要不断投入以保持和创新优势。 　　A.绝对性和时间性 　　B.相对性和时间性 　　C.绝对性和暂时性 　　D.相对性和暂时性 　　【参考答案】：B 　　【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。 5、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是(　　)。 　　A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证 　　D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核 　　参考答案：B,C,D,E 6、[单选题] 对企业人员总量???构成、流动的整体规划统称为(　　)。 　　A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划 　　参考答案：C 　　参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。 7、绩效管理的核心是 (　　) 　　A 、 绩效沟通 　　B 、 绩效辅导 　　C 、 绩效反馈 　　D 、 绩效计划 　　答案： A 　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。 8、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 (　　) 　　A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数 　　B 、 薪酬水平是一个绝对的概念 　　C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素 　　D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定 　　答案： B 　　解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。 9、绩效管理的核心是 (　　) 　　A 、 绩效沟通 　　B 、 绩效辅导 　　C 、 绩效反馈 　　D 、 绩效计划 　　答案： A 　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。 10、绩效管理的核心是 (　　) 　　A 、 绩效沟通 　　B 、 绩效辅导 　　C 、 绩效反馈 　　D 、 绩效计划 　　答案： A 　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。 11、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 (　　) 　　A 、 具有全方位、多角度的特点 　　B 、 有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系 　　C 、 采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性 　　D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流 　　答案： C 　　解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特