全员营销1.ppt

目录 推销、销售、营销的区别 全员营销的概念 一：推销、销售、营销的区别 推销 只是市场营销的初级阶段，是企业围绕销售商品展开的各项活动，多指人员推销。 销售 是一种战术思考，以销售力为中心，注重销售的技巧与方法，关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。 营销 是一种战略思考，以创造力为中心，注重建立能持续销售的系统，关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。 二：全员营销的概念 全员营销 是指人人营销  事事营销 时时营销 处处营销 内部营 销 外部营销   绝不是指市场销售部一个部门的事情，它是涵盖与酒店的每一个部 门，贯穿于每一道工作过程，落实到每一个人，所有的工作都紧紧 围绕着“营销”二字进行，以全面优质管理作基本保证，做到酒店中 的每一个直接接触顾客的员工都具备强烈的营销意识，在企业内形 成一种人人关心、处处支持营销的工作氛围。通过员工的努力树立 企业形象，扩大企业知名度，使更多的顾客前来消费，大幅提高酒 店的经济效益。 1：人人营销 企业中的每个人，都有“营销意识”，都有：服务意 识“，都结合自己的工作，参与营销活动，为客户服 务，包括内部客户和外部客户。 举例： 通知员可以通过通知客户向客户宣传企业的 产品即服务 提送货员可以通过为客户送货提货向客户宣传企业的产品、 电脑员收款员可以利用一切接触客户的机会向客户宣传。 2：事事营销  把每件事情，都与营销联系起来，每件事情，都力 争对营销起到积极促进的作用，做每件事情，都想着营 销。每件事情都与营销挂钩。每件事情，都注入：营销” 的灵魂。 3： 时时营销 任何时间，都想着营销，思考营销，研究营销，学 习营销，都做一些力所能及的有利于营销的事 2：事事营销  把每件事情，都与营销联系起来，每件事情，都力 争对营销起到积极促进的作用，做每件事情，都想着营 销。每件事情都与营销挂钩。每件事情，都注入：营销” 的灵魂。 4：处处营销 去任何地方，都想着营销，思考营销，研究营销。 学习营销，都根据实际情况，进行适当的宣传推广活动。 把营销深入到脑海之中，成为我们的潜意识。