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德鲁克管理名言：经营理论篇 版权声明：本课件由思考力听书商学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 德鲁克管理名言：经营理论篇 经营理论的重要性 每个组织，不论它是否具有商业性质，都要有一套经营理论。事实上，一套明确、一贯、清晰且重点突出的理论是非常有用的。 ——《巨变时代的管理》 企业的使命是什么？ 关于企业目的与使命的定义，只有一个重心和出发点，那就是顾客。如果知道满足顾客是每个企业的任务与使命后，要想回答“我们的事业是什么？”这个问题时，就要从企业的外部去寻找答案，也就是从顾客和市场的角度来观察。 ——《管理,使命、责任、实践》 德鲁克管理名言：经营理论篇 企业陷入危机的原因 在昨天还是一家明星公司，今天却发现自己停滞不前、陷入困境，甚至是陷入到一个无法逆转的危机中。这些危机的根源，几乎都不是因为这些企业运作得不好，甚至也不是由于这些企业做错了一些事情。因为在大部分的案例中，这些企业都做了该做的事情，但却毫无效果。是什么原因造成了这种矛盾？这是由于组织一直赖以为 基础的假设已经与现实脱节了。