第六章公共关系的传播媒介与沟通原则.pptVIP

第六章 公共关系的传播媒介与沟通原则 传播是公共关系的一个基本要素，公共关系的活动过程，其实就是一个组织与公众进行信息传播和沟通的过程。 一、 公共关系的传播媒介（一）、传播的基本涵义其基本涵义包括两个方面：第一，从传播的内容来看，较为一致地认为信息是传播的内容，是被传播的对象。第二，从传播主体来看，人是传播活动的主体。一是信息的传播者；二是信息的受传者。传播的定义：传播是社会组织（传播者）利用各种媒介，将信息或观点有计划的与公众（受传者）进行双向交流的沟通活动。 （二）、传播的基本要素和隐含要素1．传播的基本要素传播的基本要素主要有：信源（传者），即信息的发出者；信宿（受者），即信息的接受者。 信息，即传播的内容和符号（内容的表现形式）两部分的综合体，公共关系传播的信息是广义的包括情感在内；媒介，原指中间物，这里指用以记录和保存信息并随后由其重现信息的载体；信道，信息传递的途径和渠道。反馈，指受者对传者发出信息的反应。 2．传播的隐含要素 传播的隐含要素指对传播效果产生一定影响的因素，被看作公共关系传播的“软件”。传播的隐含要素主要有：⑴编码：信息的发出者根据传播对象的特点，按照一定的规则把内容制成符号的过程。⑵译码：信宿收到信息后，将信息符号译成自己理解的内容的过程。⑶干扰：信息传播过程中使信息失