某房地产公司销售部中心培训手册.doc

销售部培训手册 目录 第一篇 岗位职能职责 5 第一章 销售经理职能职责 5 一、 职位要求 5 二、 职位职责 6 第二章 销售主管职能职责 7 一、 职位要求 7 二、 职位职责 9 第三章 销售主任职能职责 11 一、 职位要求 11 二、 职位职责 12 第四章 销售主秘职能职责 14 一、 职位要求 14 二、 职位职责 16 第五章 销售秘书职能职责 18 一、 职位要求 18 二、 职位职责 19 第六章 项目客服职能职责 22 一、 职位要求 22 二、 职位职责 22 第七章 项目出纳职能职责 24 一、 职位要求 24 二、 职位职责 25 第八章 项目司机职能职责 26 一、 职位要求 26 二、 职位职责 27 第二篇 销售基础知识培训 28 第一章 房地产基础知识 28 一、 房地产的概念 28 二、 房地产的分类 28 三、 房地产开发 28 四、 房地产开发主要程序 29 五、 房地产投资 30 六、 房地产交易 31 七、 专有名词 35 第二章 建筑知识 61 一、 房屋建筑分类 61 二、 面积的计算原则 63 第三章 法律法规 66 一、 五证、两书、一表 66 二、 贷款 67 三、 房地产权利类型 67 四、 取得《房屋所有权证》的购房者，可以受到国家法律的哪些保护？ 68 五、 商品房预售登记后，购房人要求更名，应如何办理？ 68 六、