18第十八章合作、竞争与冲突.pptVIP

第三节 冲突及其平息 三、引发冲突的因素 双方利益的对立是引发冲突的前提条件。此外，还有很多其他因素在冲突的引发上具有重要作用。 （一）竞争 谢里夫(1961)的夏令营群体形成实验 （二）威胁 多依奇和克劳斯( 1960, 1962)卡车运输游戏实验 （三）不公正感 公正指的是个体或群体感知到的一种投入与获得成比例的心理平衡状态。 第三节 冲突及其平息 （四）知觉偏差 社会群体间的冲突常常是由于知觉偏差引发的，刻板印象、偏见、群体极化、自我服务倾向等，都可能引起人们对其他群体的误解。 1．镜像知觉( mirror-image perceptions) 指对立双方持有关于对方的相似的知觉印象。这种印象通常是负性的、消极的，其主要特征是相互之间对对方的看法惊人的相似，像镜子一样相互反射，因此被称做“镜像知觉”。 第三节 冲突及其平息 表18-1 镜像知觉：我们怎样看待他们，他们也怎么看待我们 假 设 美国总统支持其假设的宣言 苏联总书记支持这个假设的宣言 我们愿意达到相互解除武装的目标 “我们愿意与对方一道减少武器数量，对我们而言，没有任何其他东西比这个更重要” （时代周刊，6/15/198