严查个贷捆绑销售 解决房贷利率优惠纠纷.pptxVIP

昨日，银监会发布《银监会有关负责人就个人住房贷款有关问题答记者问》，督促各银行业金融机构妥善解决房贷利率优惠纠纷，同时将严厉查处“银行个人按揭贷款业务中出现的捆绑销售、乱收费、虚假;承诺等违规行为”。 “书面合同”为准 银监会有关负责人表示，对于近期部分银行个人住房贷款业务中出现的客户投诉等问题，银监会高度关注，已要求相关银行业金融机构从维护自身声誉、严格;履行法律责任和社会责任的高度，认真对待客户反映的问题和意见，积极与客户沟通协商，妥善解决客户投诉问题。协商解决不了的，应通过合适的法律途径解决。 一位监管人士昨天接受记者采访时说;：“房贷违约，客户与银行要依据书面合同执行，如果是口头，则要双方协商，否则是没有法律保护的。对各种情况要具体分析。” 今年以来，央行接连加息和提高存款准备金率，对各家商业银行的信;贷投放节奏和规模控制也更为严格。各银行按月度核定信贷计划，而额度指标总体比去年减少10%~20%，同时，监管层新推出的动态差别存款准备金率措施更是在一定程度上制约银行的放贷冲动，银;行均怕踩到“被差别”的红线。 信贷额度的紧张促使一些银行“动手”取消此前“积压”贷款的利率优惠。广东和深圳均有房贷客户到当地银监局，就部分银行不履行此前承诺的优惠贷款利率、收取不;明费用或搭售理财产品，以及银行迟迟不肯放贷等情况做相关沟通。 截至目前，深圳银监局方面已经表示，如银行与客户已就贷款优