如何做好一名主管--工作方法.pptVIP

结 语 如果没有对工作进行研究、没有对生产流程进行整合、没有深入思 考标准和控制、没有设计出传递信息的工具，就要求员工承担起工作 的责任，那不仅是愚蠢的，也表明管理者的无能 。 -----德鲁克 愿我们一起努力，互相学习， 互相帮助，共同进步， 为豆蔻年华便利店事业奋斗！ 如何当好一名主管 ---工作方法交流张伟（2013-10-16） 提 纲 导语 一、企业的常规问题及原因分析 二、主管的核心作用 三、主管应掌握的六大管理能力 四、主管应具备的六大行为特质 结语 导 语：我们在企业中的位置 　　 一个有价值的企业中，股东、员工、客户三者的重要性排序： 客户 股 东 员 工 一、企业常规案例：疲倦的老板 　　 有些老板和高层管理者经常感到自己做得很累，自己好的想法不能实现，很多事非得亲历亲为才能有结果，典型案例： 新的运营促销策略已经开会说明了，一到下面就走样；即便确实