销售十大技巧第一节.ppt

一、准备 （1）机会是属于那些已经准备好的人 （2）一个准备得越充分的人，幸运的事情降临到他头上的机会 就越多 （3）为成功而准备 （5）全方位能力的准备 网络学习系统培训的优势是什么? 网络学习系统新式不是对传统培训的颠覆与终结，而是对传统培训的补充与完善，网络学习系统和传统培训一起，构成一个组织实施培训的整体， 由于时空条件的限制，传统培训解决企业“点”与“线”的问题，而网络学习系统和ＯＪＴ（在职辅导与训练）一起，则实现了随时，随地培训，因而解决了组织培训“面”的问题 网络学习系统促成了学习方式的革命，“化推动为拉动”－－网络学习系统实际上把学习带给人们，而不再是把人们带到学习场所，使学习者成为知识的经纪人． 网络学习系统所具有的流程固化性、可追索性、可跟踪性、互动性等技术优势，可以使调薪评估、培训、训后行为转化，以及高度承诺的管理实践之间产生良性高效的互动协同。 ―――摘自《全球经营报》权威报道 通用公司中国医疗系统集团培训总监郝小莉说： “网络培训大大的降低了传统培训相关的交通住宿、场地的支出，预计每年会为GE在中国的医疗系统节省近２００万美元的培训费用，”目前通用公司在中国的子公司已经开始大规模的使用E—learning系统，每个通用员工,都有一个密码，用这个密码随时可以在网上注册,课程结束可以获得电子结业证书。由系统也会自动将结业的课程计入员工网上存档的年度考评中。 美国最大的无线电话公司VERIZON的培训部门采取了E—learning后，他们取得的效果非常令人惊讶和鼓舞，新的销售人员培训的时间，从原有的18个星期降到8个星期，参加了E—learning项目的新销售人员，完成他们第一个的销售合同比原来的销售人员提前了25%的时间。并且，他们的第一个合同额是原来销售人员的第一个合同额的２倍。 企业实施在线培训之后的结果怎么样？ 培训总时间缩减７０％ 差旅费用下降了５０％ 培训总成三下降了７５％ 企业生产率增加了４０％ 培训完成率是从前的３倍 员工培训总数增加了３２5％ 　　　　　　　　　　　　　美国《培训》杂志 华企在线商学院 中国民营企业在线商学院（培训的管理系统) 企业经营九大系统 发展战略 人力资源 　市场营销 生产物流 　行政后勤 财务管理 客服门市 综合技能 公共必修 每个系统三个层面 (高层）决策层　　（中层）执行层　　(基层）操作层 每个层面的不同岗位 司机　保安 前台 文秘 管理等七十几个岗位 每个岗位的不同时期 岗前 岗中 卓越 学前测试 学中作业　　学后考试 专业客服与贵司培训人员对接监督执行 思科几亿美金 西门子上亿 三星一个多亿 美的2000万 华为5亿等 网络商学院 一套别人投资几千万。 你只需投资极少的费用就可共用的系统工具。 一套高效率、全方位、针对岗位、一劳永逸的系统 不耽误，影响工作时间，忙时忙，闲时学培训工具 可作为人力资源增选及考评晋升考核依据工具。 不受时间，空间限制，可长可短。 一年365天，全天２４小时开放。 专家定期视频交流 专业客服跟踪服务 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 《销售十大步骤 》 讲师：周嵘 （1） 机会是属于那些已经准备好的人 思考题一：现在的钱好赚还是5年以前的钱好赚？ 思考题二：现在的钱好赚还是5年以后的钱好赚？ 2006年以来，中国每年GDP总值正以7-8%的比例稳步增长，由此数据推算，到了2010年，中国的GDP总值将超过日本成为亚洲第一，到了2020年将会超过美国成为世界第一。因此，只有准备好的人，才能在这样的经济大环境中把握住机会。 （2）一个准备得越充分的人，幸运的事情降临到他头上的机会就越多 问自己一个问题：今天有幸运的事情降临在我的身上吗？ 今天你所拥有的一切是你过去的努力的结果，假如你今天的收获不多，只说明一个问题：你过去的付出还不够多；当你做好足够的准备的时候，幸运的事情就会降临在你的身上！ （3）为成功而准备 为想有的成就而准备 为想要的财富而准备 （1）身体的准备 （2）精神的准备 （3）专业的准备 （4）顾客的准备 （5）全方位能力的准备 二、具体的准备事项 （1）身体的准备 身体是销售人员销售的本钱 煅炼身体是工作当中最重要的工作之一 严重超载 （2）精神的准备 销售人员在拜访客户之前应该做哪些精神准备？ 复习公司产品的优点 复习竞争对手产品的缺点 回想一下最近去拜方顾客的一些好的画面. 想像即见到的顾客好的画面 学会爱上自己的公司，爱上自己的产品，爱上自己的工作 （3）专