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叶予舜2015/7/23 酒店管理行销 酒店VIP客人等级划分与接待标准 接待等级 Top VIP VIP-A VIP-B VIP-C 政府市级以上官员 国内知名人士 酒店合约公司重要业务经理 酒店回头客 国内外知名人士 酒店合约公司高层领导 入住酒店200次以上的客人 定义 旅游局星评团队 酒店同行总经理以上人员 酒店指定的重要客人 酒店指定的重要客人 酒店指定的重要客人 董事长、总经理、副总经理、销售总 总经理、副总经理、销售经理、餐饮 监、餐饮总监、房务总监、行政管家 销售经理、行