HR-----无领导小组讨论分解.ppt

无领导小组讨论应对策略 * 知己： 自我认知、职位匹配 性格分析、角色选择 无领导小组讨论应对策略 * 知彼： 分析队友 认真审题 无领导小组讨论应对策略 * 角色选择 角色转换 角色生动解读 羊派 狼派 狐狸派 蝴蝶派 虎派 象派 讨论中的隐含角色 * 破冰者 组织者、沟通协调者 时间控制者 意见贡献者 记录者 总结者 角色再分析 * 破冰者 第一位次发言者 快速阅读，概念清楚，知识面广，系统把握能力强 组织者（穿针引线） 调动团队气氛，控制讨论进展方向，调配发言人 组织协调能力强，思维敏捷，节奏感好 时间控制者 注意时间进展，提示小组时间 戴手表，时间意识强，节奏感好 记录者、总结者 概括归纳能力强，笔记完整 代表小组进行汇报总结 无领导小组讨论应对策略 * 谨言： 时间控制 学会聆听 抢占先机、后发制人 言简意赅：摆事实、讲道理、重细节 语言技巧：先肯定后转折、先总结后提升 认真记录，事实胜于雄辩 无领导小组讨论应对策略 * 慎行： 礼仪、仪表、仪态（有始有终） 尊重他人、照顾弱者 顾全大局 遇弱则强、以柔克刚 辩而不争、求同存异、不失君子风度 注重细节决定成败 莫以恶小而为之、莫以善小而不为 无意识行为控制 无领导小组讨论应对策略 * 认真审题，辨析题意，明确答题要求 发言要积极、主动 努力在小组中奠定良好的人际关系基础 把握住说服对方的机会 注意讲话的技巧，并且言词