互联网网间故障取证和分析模版移动用 户无法访 问电信网站.doc

互联网网间故障取证和分析模版 （以南京移动用户无法访问南京电信内的扬子晚报网站故障分析为例） 注：测试中使用的ICMP报文大小为100字节 现象 测试无法访问的网站：扬子晚报网 要求：需要联系其他地市公司，使用当地电信宽带进行对比测试（如南京、淮安、扬州等地）。 测试过程及现象分析 2.1江苏电信用户至南京电信网内受限资源（扬子晚报网）测试分析---如：扬州、南京均使用本地电信宽带业务测试 每步均需要截图，且必须截取北京时间时间戳。（方式：在baidu中输入北京时间，截取标准的时钟信息） 开始时间： 实际完成时间： 1、用户源地址信息 2、ping结果（网络层验证） 测试开始时间 2010.6.23 17:28 测试结束时间 2010.6.23 17:29 3、tracert结果（网络层验证） 测试开始时间 2010.6.23 17:30 测试结束时间 2010.6.23 17:31 4、TCP ping结果（应用层验证） 测试开始时间 2010.6.23 17:29 测试结束时间 2010.6.23 17:30 5、页面打开结果（使用HTTPwatch打开结果-应用层验证） 测试开始时间 2010.6.23 17:31 测试结束时间 2010.6.23 17:32 测试目的：排除网站自身原因，确认江苏电信网内正常 2.2江苏移动用户至江苏电信网内受限（扬子晚报网）和其他正常资源测试分析---如：扬州、南京均使用本地移动宽带进行拨测 每步均需要截图，且必须截取北京时间时间戳。（方式：在baidu中输入北京时间，截取标准的时钟信息） 开始时间： 实际完成时间： 1、用户源地址信息 2、ping结果（网络层验证） 测试开始时间 2010.6.23 17:35 测试结束时间 2010.6.23 17:36 3、tracert结果（网络层验证） 测试开始时间 2010.6.23 17:35 测试结束时间 2010.6.23 17:36 4、TCP ping结果（应用层验证） 测试开始时间 2010.6.23 17:44 测试结束时间 2010.6.23 17:45 5、页面打开结果（使用HTTPwatch打开结果-应用层验证） 测试开始时间 2010.6.23 17:47 测试结束时间 2010.6.23 17:48 测试目的：确认江苏移动至江苏电信网络畅通 2.4外省电信用户至南京电信网内受限资源（扬子晚报网）测试分析---如果有，请使用外省电信线路测试 开始时间： 实际完成时间： 每步均需要截图，且必须截取北京时间时间戳。（方式：在baidu中输入北京时间，截取标准的时钟信息） 1、用户源地址信息 2、ping结果（网络层验证） 3、tracert结果（网络层验证） 4、TCP ping结果（应用层验证） 5、页面打开结果（使用HTTPwatch打开结果-应用层验证） 测试目的：确认外省电信至南京电信网络畅通 测试具体数据 测试所得的结论 经过此次测试，我们得出如下结论： pseudonym Ding Bingcheng), to Jiangsu and Zhejiang in Taihu Lake area opened work, towards armed, carried out guerrilla race. 4 people such as Ding Bingcheng took Zhang Yan, Zhou Fen, from Shanghai, Zhao Anmin troops stationed at the border of Jiangsu and Zhejiang. Ding Bingcheng reach dual-COR, and anti- established contact of Communist Party members, when the Kuomintang military Committee in Jiangsu, Zhejiang and Deputy Commander of the Brigade in Taihu Lake and Qian Kangmin, Director of the Department of the Commission (CPC) accompanied by consultations with Commander Zhao Anmin placement I was personnel related issues. Qian Kangmin efforts, Zhao Anmin also agreed to subordinate Gong Shengxiang Brigade guns to f