现代礼仪课件定.ppt

现 代 礼 仪 第一章 现代礼仪概述 礼仪就在你身边 教养体现于细节 细节展示素质 细节决定成败 第一节 礼仪的内涵与起源 一、礼仪的内涵 “礼”： （1）本谓敬神，引申为表示敬意的统称； （2）为表敬意或表隆重而举行的仪式； （2）泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范。 礼仪的内涵 “礼”是一种道德规范：尊重。 孔子：“礼者，敬人也。” 礼仪的内涵 “仪”，就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。 交往艺术的游戏规则 就高不就低 交往艺术的游戏规则 地位高者先挂 礼仪的内涵 在欧洲，“礼仪”一词最早见于法语的“etiquette”,原意是“法庭上的通行证”。 当“etiquette”一词被译为英文后，它的含义便成为“人际交往的通行证”。 礼仪的内涵 在社会交往中形成并得到共同认可的、以一定的程序方式表现出来的一系列律己敬人的行为规范。 对“礼仪”内涵的理解 首先，礼仪是一种行为准则或规范。 其次，礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成、共同认可的。 第三，讲究礼仪的目的，是为了实现人与人之间关系的和谐。 对“礼仪”内涵的理解 从根本上讲，礼仪是由“礼”和“仪”两部分组成的， “礼”是指律己敬人的规范的内容，而“仪”则是指对该内容的表达方式。 二、礼仪的内容 （一） 礼节 （二） 礼貌 （三） 仪表 （四） 仪式 （五） 礼俗 （六） 礼制 礼 制 中华礼仪由两部分组成：一为礼制，二为礼俗。 礼制即国家规定的礼仪制度，目的是为了维护阶级统治。在阶级社会中，礼制简称礼，是上层建筑的重要组成部分。 《礼记 曲礼上》曰：“礼不下庶人，刑不上大夫。” 三、礼仪的起源 （一）天神生礼说 （二）天、地、人统一说 （三）礼源于人性说 （四）礼源于人性和环境矛盾的产物 （五）礼生于礼、起于俗 第二节 我国礼仪的历史沿革 我国礼仪的历史沿革 1、古代礼仪的雏形时期（原始社会） 2、古代礼仪的成熟时期（夏商周三代） 3、古代礼仪的变革时期（春秋战国时期） 我国礼仪的历史沿革 4、封建礼仪的强化时期（秦、汉、唐、宋、明朝） 5、封建礼仪的衰落时期（清朝） 6、现代礼仪发展轨迹 古代礼仪的成熟时期 中国历史上第一部记载“礼”的书籍——《周礼》 “五礼”： 吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼 古代礼仪的变革时期 孔子、孟子、荀子发展和革新了三代的礼仪理论。 《仪礼》、《周礼》、《礼记》合称“三礼”。 古代礼仪的变革时期 孔子、孟子等思想家的礼仪主张，构筑了中国传统礼仪的基本框架，对古代中国礼仪的发展产生了重要而深远的影响，奠定了古代礼仪文化的基础。 第三节 礼仪的特性、功能与原则 一、礼仪的特性 （一）文明性 （二）传承性 （三）差异性（“十里不同风，百里不同俗”） （四）规范性 （五）发展性 二、礼仪的功能 （一）德育功能 礼仪的德育功能在于它有助于提高人们的自身修养。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。 德育功能 礼仪即教养，有道德才能高尚，有教养才能文明。 礼仪的功能 （二）交际沟通功能 古希腊哲人亚里斯多德说：“一个人若不和别人打交道，他不是一个神，就是一只兽。” 革命导师马克思说：“人是各种社会关系的总和。” 交际沟通功能 三色原则 交际沟通功能 “三一律” 礼仪的功能 （三）维护协调功能 社会的文明发展程度决定着礼仪的发展水平，同时，反过来礼仪也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响，礼仪也会重塑民族的性格。一个社会讲