企业文化论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础doc.doc

目录 1我国当前企业“诚信”经营的现状和问题 2 1.1企业与企业之间相互拖欠严重，“诚信”贬值 2 1.2企业财务失真，施诈于政府 2 1.3企业逃废银行债务，失信于金融机构 2 1.4企业制假售假，坑害消费者 3 1.5企业拖欠工资，欺骗员工 3 2 诚信经营包含的内容和要求 3 2.1企业经营哲学 3 2.2价值观念 3 2.3企业精神 3 2.4企业道德 4 2.5团体意识 4 2.6企业形象 4 2.7企业制度 4 2.8企业文化结构 4 2.9企业使命 5 3 联系实际如何将企业诚信经营提到一个新的高度 5 4 总结 5 参考文献 6 摘要据中国企业联合会发布的消息称，中国企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接经济损失相当于中国年财政收入的37％。中国国民生产总值每年因此至少减少两个百分点。市场经济秩序的混乱不仅给国家和人民带来巨大的经济损失，而且破坏了中国企业和国家的形象。我国当前企业“诚信”经营的现状和问题 源于社会人文经济心理学的创新运用，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为 价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。 企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。 企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。提高企业诚信，要加强企业领导的诚信建设。领导者是企业凝聚力的核心，领导者素质的高低，很大程度决定了企业的兴衰成败。企业中建立一支勤政廉政的领导干部队伍，是加强企业诚信管理的关键。提高企业诚信，要在企业文化中培养诚信意识与诚信精神，企业才能立于不败之地。破除只重经济效益而轻视信誉的思想，把企业诚信与发展、诚信与效益结合起来。传统的企业经营管理只强调以市场为中心，一切围绕市场转，忽视了企业社会信誉和公众形象。企业经营管理要树立正确的信誉观，才可实现企业的全面长远发展和市场的可持续拓展。企业诚信是市场竞争机制的必然，同时，企业诚信也可以为自身赢得更多信赖和支持，创造更多商机和效益。企业诚信要加强企业员工诚信教育。员工是企业形象的代言人，他们站在市场的最前沿；另一方面，员工诚信与否直接影响企业的经济利益。要让员工从内心真正树立企业服务意识和市场意识，切实感受到企