人力资源企业文化对员工信任度水平的影响研究-( 17页).pptxVIP

1 企业文化对员工信任度水平的影响研究 演讲人：张 虹 主要内容： 主要内容： 2 研究过程与研究方法 3 研究结论与成果 4 本研究的局限与后续研究展望 1.研究背景与问题的提出 研究问题 企业文化特质对员工信任度存在直接影响？ 不同个体属性的员工信任度是否存在显著差异？ 不同性质公司的企业文化是否存在显著差异？ 1.研究背景与问题的提出（续） 1 研究背景与问题的提出 主要内容： 2 研究过程与研究方法 3 研究结论与成果 4 本研究的局限与后续研究展望 2. 研究过程与研究方法 2. 1 理论研究 信任的定义 未能进一步描述信任者与被信任者的双方互动 仍属于静态的定义，未能完全表述信任的内涵 动态定义，不仅强调对被信任者的期待，更强调信任者采取行动的意图 2. 1 理论研究（续） 信任的类型和测量 McAllister (1995) 11项量表 Butler(1995)3项量表 Costigan等(1998)15项量表 仅包括人际信任的测量 仅包含主管信任的测量 融合认知信任和情感信任，对主管信任、同事信任、组织信任进行分别测量 2. 1 理论研究（续） 企业文化 以价值观为基础 指导企业一切活动和行为 包含信念理想、最高目标、行为规范、传统风气等内容的复合体 2. 1 理论研究（续） 企业文化与员工信任的关系