制造服务业概述及对银行发展的启示终.pptxVIP

;什么是制造服务业;;现代制造服务业的概念： 现代制造服务业将信息化作为提供服务的平台和工具，借助于信息化手段把服 务向业务链的前端和后端延伸，扩大了服务范围，拓展了服务群体，并且能够快速 获得客户的反馈，能够不断优化服务内容，持续改进服务质量。;;企业价值链之间的差异，决定了企业核 心竞争力的差异化。微笑曲线告诉我们，制造、加工、装配环节始终利润率 最低的环节，而产品研发、售后服务则 处于价值链曲线的高端。制造业的服务 化已成为企业实施差别化战略，保持竞争优势的重要选择，卖服务”已成为卖产品的基础和前提，是制造业产业链的主要利润来源。例如在全球汽车行业总利润中，制造环节仅占40％左右，而服务却占50％－60％。? 欧美发达国家的产业分工之所以处于高端置，主要是转移了传统制造业，留下了高质量的制造业，并发展了高水平的现代制造服务业，推动了科技创新，从而能够始终掌控制造链上的高额利润。 ;;8;什么是制造服务业; 近年来，发达国家制造服务业业强劲发展，推动着全球服务外包业务的发展更多地转向制造服务业外包。制造服务业外包正在成为外包业务的核心，外包业务主要包括商务流程、计算机辅助设计与制造（CAD/CAM）、软件设计、研发设计、财务管理、数据管理、呼叫中心、后台服务、客户交易以及专业服务等。;;发达国家对外投资增加，并成为发达国家发展制造服务业主要手段。;1