售后服务部二月工作总结及三月份工作计划.pptVIP

目录 7.售后服务营销活动总结 8.售后部不足点的改善及完成情况 9.具体监管及执行人，日期落实情况控制表 三.3月份任务分配情况和工作计划 1.三月份售后业务指标分配 2.三月份售后综合任务指标分配 3.三月份人员KPI指标考核项目 4.三月份质量指标考核项目 5.三月份培训计划 6.三月份计划服务营销活动内容及相关政策 7.三月份计划改善的工作重点 一. 2月份业绩指标完成情况1.二月服务维修情况统计报表（万元）  一. 2月份业绩指标完成情况2.二月服务部维修完成情况及分析 一. 2月份业绩指标完成情况3.二月备件备件采购任务完成情况及销售情况 2012年备件总采购额：700（万元/不含税）  2月备件预计采购额：70 (万元/不含税）  2月备件实际完成额：72.06（万元/不含税） 实际完成率：103% 2月份备件销售额完成情况 DSERP-1：单位（万元/含税）  内部领用金额：1.27- 内部领用成本：1.14-