商务礼仪考试题板.docVIP

XX集团XX体系XX专业商务礼仪考试试卷 题号 一 二 三 四 五 合计 统分人 满分 得分 注意事项：1.答卷前将装订线左边的项目填写清楚，准考证号处填写工号。 2.答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔或红笔。 3.本份试卷共5道大题，满分100分，考试时间120分钟。 评卷人 得分 一、判断题（1题2分） 1、商务通话不可选中央高于两侧内侧高于外侧客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。自我介绍应商务交往中女性佩戴首饰符合身份，以少为佳不佩戴珍贵的首饰职场交谈不涉及私人问题。 得分 二、填空题（1空1分） 1、名片使用中的三不准是指双方通电话挂断电话主叫先挂电话尊者先挂电话 8、商务礼仪中，手势辅助一般用于 引导 和 提示 。 9、双边谈判时，如果签字桌横放，面对正门的一方为“TPO”原则即 时间或(或time) 、 地点(或place) 、 场合(或occasion) 。 评卷人 得分 三、选择题（1题2分，少选1分，多选或错选0分） 1、对于汽车上座描述正确的有（ C ） A、双排座轿车有的VIP上座为司机右面那个座位（根据国内交通规则而定）； B、商务场合：专职司机，后排专职司机身后的座位为上座，副驾驶座为随员座