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- 2017-06-09 发布于福建
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第二件半价活动复盘之六大要点
第二件半价活动复盘之六大要点 今年3月26日,人商家电做了一次第二件半价活动,实现销售额超过2000万元。从销售商品的台数上来看,1000元以下的商品,占比为14.25%,1000元~2999元的占比21.68%,3000元~4999元的占比34.74%,5000元以上的占比为26.33%。可以明显地看出,高端机在第二件半年活动中占比更高,也是活动销售的主流机型,这与现场的销售引导,销售人员的推销能力,及采购商品的设计,价格设定有很大的关系。整体来看,做好第二件半价活动复盘,至少要掌握六个核心要点
第一、参与品牌要达到90%~100%
卖场做促销活动,重点是要抓住顾客的心理。人商家电确定半价活动是以完成年度销售指标为主要目的。而顾客的口碑多种多样,有买低端的,有买高端的。有的生怕吃亏了,买个中端的再买个低端的。有的是买个大件的,但自己又不想买第二件了,就想买个东西送给别人了。等等,各种现象都会存在
人商家电今年3月的第二件半价活动,就是动员全品牌参与,但不要求全型号参加。例如,有的品牌可能只有拿出两款型号参加活动,但只要参加活动,在推活动时,就能够吸引不同诉求的消费者,减低顾客的抵触心理
第二、目标任务的分解源要找准
人商家电今年第二件半价活动复盘的目标任务有两个来源,第一是根据去年两次做半价活动的成交额测算,考虑到今年的形势不好,确定为1200万元。第二个测算来源是宣传的天数。例如,在今年活动的宣传时间段中,正常情况下,去年销售700万元,平时每天卖70万的销售。如果现在是卖20万元,其余的50万元跑到哪里去了?通过两个任务测算源头来推算出今年活动的任务目标,再分解到每个员工
第三、宣传设计要突出重点
在活动宣传时,有几个重点内容是必须要关注的
一是入场券的设计,下图为今年第二件半价入场券,入场券的发放要掌握一些关键点。例如,入场?患峋霾辉市碓诖蠼稚戏?。可以去大街上举牌宣传,但是坚决不能在大街上发
入场券只给本企业的跨界联盟,合作单位发。但一定不能随便发,没有券不让进门参加活动,体现出入场券的稀缺性。这是在入场券发放以及使用的主要办法,但在执行中可以做一些松动,如果有消费者知道这一活动,并且要参加。可以在正常发券的旁边设立一个补券台,采集顾客信息后再送给他一张入场券。而且在卖场中要不断地广播,券还有50张、30张,造成一种紧张效应。同时,入场券除了交款时验证之外,还可以抽奖
二是价格的分级设置,一般分为三级价格体系展示:标价、优惠价、电脑限价。在设定商品价格的时候,全场要有一个统一的优惠价。如果是竞争对手没有的机型,要在价格上做一些调整,重点是在做半价的时候一定要按照现场的优惠价执行,所有商品标什么价就是什么价格。如果顾客拿入场优惠券进场,但又不想买第二件半价,工作人员的应对口径统一为不参加活动券就收回,按照最低成交价当天给消费者优惠。非套餐购买的消费者可以拼团享受半价。从人商家电今年的活动来看,没购买第二件半价的消费者占比约为35%
三是提前做宣传,把信息提供给竞争对手,在活
动前一周时价格统一锁定,用这个价格做广告宣传。例如,格力空调活动价为4800元,就坚持定为4800元,不能变动,可引导消费者如果想要更多的优惠,就在第二件半价活动时到现场购买,将销售集中在活动当天爆发。因为,集中销量爆发这种原子弹似的功能,会产生聚合效应和扩散效应,甚至把对手的一些老顾客都拉过来,造成了活动销售的一个整体爆发
四是宣传期退货处理要明确提出。例如,在活动中,顾客购买5000元的商品,选购第二件4000元的商品以2000的半价购买,当签发时,发现,消费者把5000元的申请退货,这说明很可能是拼团购买。因此,在活动宣传期就必须要明示退换货政策,如需退换货必须出示两张商品的发票,并补齐价差。否则会出现顾客与卖场扯皮的问题。对于不愿意补差价的商品,两件商品同时退换,如果要拼团,就必须要留下对方的手机号码,卖场做好登记。而且,对要办理退货的顾客,要提前讲清,因活动当天销售量大且人多,不能当天解决问题,要三天以后再解决退换货
第四、针对发布渠道设计传播方式
游集、举牌子、游车、小区扫二维码是活动中最主要的信息发布渠道
微信发布,做到每天在微信中发布的平面广告都要不一样。人商家电动员自己的员工每天必须发3次微信,早上一次,中午一次,晚上睡觉前发一次
如果天天发活动的广告画面,视觉提高但朋友会反感,所以要设计将每天的内容按不同的年龄段设计相应的风格,虽然是同一个主题,但视觉效果要不一样
在游街宣传时,在广场上也不发券?唬?只是传递出信息,如果想买有第二套方案,去现场有人给专门办理,或者是找熟人来办理,让感兴趣的人也具有传播效应。这也是传播中逆向思维的应用,不能为了销售就敞开
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