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《员工十大必改之恶习》 一、推卸责任，诿过同事 二、工作不主动，拨一拨、动一动 三、牢骚满腹，背后乱讲 四、元老自居，居功自傲 五、包庇下属，当老好人 六、成本观念差，随意浪费 七、本位主义，没有全局观 八、攀比收入，总觉吃亏 九、斤斤计较，钻牛角尖 十、寻找借口，推却工作 ? 光盘二《频繁跳槽，难获成功》（又名《忠诚——人生成功之本》） 一、忠诚——中国优良传统文化的体现 二、忠诚价值观——对于港澳台新日韩经济腾飞的作用 三、忠诚——做人的基本准则 四、忠诚——对个人成功的意义 1、忠诚的人更容易积累个人的工作经验，形成个人竞争优势????????????????? 2、忠诚的人更容易积累工作人脉 3、忠诚的人更容易获得组织信任 4、忠诚容易获得良好声誉 5、忠诚的人能获得更多的提拔机会 6、所以忠诚的人更容易成功 五、频繁跳槽对个人的危害 1、频繁跳槽的人难获信任 2、频繁跳槽的人没有发展机会 3、频繁跳槽的人生活痛苦 六、大部分人不适合创业 1、创业者的素质特征 2、大部分人不适合创业 ? 光盘三《工作主动——人生成功之本》 一、定义：不仅做领导布置的事情，还要根据组织目标与原则主动把工作做好。 工作主动性的反面就是拨一拨，动一动，又称为“挤牙膏式”员工 二、工作主动的必要性 1、工作主动是企业内外环境不断变化的客观要求。 2、工作主动是员工工作环境不断变化的客观要求 3、工作中永远存在着岗位间责任模糊的灰色领域 4、工作主动是员工人品与敬业精神的具体体现 5、工作主动是员工职业生涯成功的必要条件 三、如何做到工作主动 1、主动依据企业目标与原则处理突发事件 2、细节上考虑在领导的前面 3、要站在上级的角度思考问题 4、不断地思索工作中存在的问题 5、为工作制定高标准 6、主动地为领导提合理化建议 7、主动分担领导的责任 8、主动替领导得罪人 9、当领导和同事缺位时主动补位 10、遇到责任模糊得事情时抢先承担 四、工作主动对员工的好处 1、工作主动是员工不被解雇的必要条件 2、工作是否主动是决定员工报酬的重要依据 3、工作主动是员工获得提升的前提 4、企业家最重要的人格特征之一就是主动性 ? 光盘四《受到批评一定程度是好事》 一、批评的积极作用 1、批评是获得表扬与肯定的前提 2、批评经常是责任大，受重用的表现 3、直截了当的批评是上下级关系密切的表现 4、直接清晰的批评是推动组织发展的前提 5、批评是员工进步提高的有效途径 二、个人如何做到“闻过则喜” 1、调整好自己的认知标准 2、深刻理解“批评一定程度是好事” 3、以换位思考的方式理解批评 4、提醒自己“受到批评是普遍现象” 三、领导如何提高员工的心理素质 1、心理素质的结构 2、提高员工心理素质的方法 ? 光盘五《斤斤计较，难求幸福》 一、斤斤计较的形式 1、工作时间的斤斤计较 2、工作任务的斤斤计较 3、工作环境的斤斤计较 4、工作地位的斤斤计较 5、工作待遇的斤斤计较 二、工作斤斤计较的危害 1、斤斤计较破坏人际关系 2、斤斤计较危害个人身心健康 3、斤斤计较削弱组织竞争力 三、斤斤计较者的人格特征 1、气度狭小 2、目光短浅 3、自我中心 四、如何抑制斤斤计较的现象 ? 光盘六《互相扯皮，组织大敌》 一、互相扯皮的表现形式 ? 1、遇利互争，遇责互推 ? 2 、遇事不表态 ? 3 、充当“电话线”干部 ? 4 、要求上级制定责任绝对清晰的规章制度 ? 5 、恶意多头请示 ? 6 、讨论问题只指出别人方案缺点，不提怎么办 ? 7 、功劳归自己，过失归别人 ? 8 、形式重于内容 二、互相扯皮的危害性 三、管理“扯皮”的措施 四、综合性工作的“责任”管理 1 、建立适度复杂的流程 2 、团队考核与个体考核相结合 3 、换位思考以建设自动协调文化 ? 光盘七《老好人：企业中的罂粟花》 一、老好人的虚伪性 二、老好人的表现形式 1、没有是非观，没有对与错 2、领导批评下属时，当面为下属说话 3、慷组织之慨，图一己之名 4、掩盖下属错误，向上粉饰太平 5、把明显不是自己的错误，揽到自己身上，掩饰别人的错误 6、干部遇冲突不表态 三、老好人的危害 1、麻痹群众 2、把坚持原则的干部视为坏人 3、阻碍命令的贯彻 4、积累矛盾 5、规章制度无法执行 6、姑息养奸 7、扭曲信息 四、形成老好人的原因 1、文化渊源 2、机制渊源 五、处理老好人的办法 1、利益机制的抑制 2、企业文化建设 3、借外部力量 ? 光盘八《感恩的人更易成功》 一、调查显示；成功者感恩意识强 二、感恩的人易获帮助 三、感恩的人更加敬业 四、感恩的人更加快乐 五、感恩的人朋友较多 六、感恩的人更易成功 七、感恩的行为 1 、感恩之意出于口 2 、感恩之意存于心 3 、感恩之意显于行 ? 光盘九《理解领导