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创新论文 自7月份开始，我参加了“协同创新”流程经理的培训课程，在参加培训的过程中，首先由老师进行课程讲解，然后由学员进行讨论、分享，课后交代作业，通过学员结合企业自身的实际情况来完成作业，最后由老师对作业进行点评，找出企业在创新管理中存在的问题。通过这段时间的学习，我在增长了自己知识的同时，根据老师提供的方法，结合我们公司的实际情况，梳理出了公司管理上的一些问题，并根据所学知识解决了工作中的一些实际问题。现将这段时间的收获总结如下。 “协同创新”活动开展前创新管理状况回顾（结合集中诊断和集中培训写作） 流程经理的培训主要分为四个阶段： 第一阶段，介绍了流程管理的概念，讲解了流程基础、新产品创新开发的流程框架，公司创新流程的问题梳理方法等。另外也涉及了流程经理的职责，创新流程经理的应知应会，以及创新流程经理的培养方案。 第二阶段，主要介绍流程的建设 ，重点突出流程建设中“梳、写、评、用、优”的五大步骤，以及“梳、写、评、用、优”各个阶段的具体方法。 第三阶段，主要介绍创新前端的流程管理，通过对创意产生阶段、概念开发阶段、立项分析阶段的不同特点，分段设计创新流程框架，规范每个流程阶段，规范每个决策评审点，制定公司流程管理制度。 第四阶段，主要介绍开发过程的流程管理，通过对设计开发阶段、测试矫正阶段、上市 发布阶段的不同特点，分段设计创新流程框架，规范每个流程阶段，规范每个决策评审点，制定公司流程管理制度。 公司在流程管理方面存在的主要问题。 没有前端开发流程。公司要上马一些什么项目，全凭领导人想象，一旦决定上一个项目，所有的调研任务均在研发部门。 一个部门只有一个总的流程框架，没有细分的流程，导致流程的可操作性大打折扣，不能完全按照流程来规范公司的各种行为。 流程的评审点不具体，在评审的过程中，某些方面流于形式，没有真正起到评审该起的作用。 某些流程本身不全面，导致在产品开发过程中，有些问题在前端得不到很好的解决，只能通过事后发现问题才能进行弥补，造成公司资源的浪费。 没有专人负责流程管理。没有人对流程的应用负责，导致流程没有真正实施，流程没有用起来，也就不存在流程的优化了。 流程文件不规范，影响流程的贯彻。 组织流程方面的培训这块力度不大，也是导致流程不能贯彻的一个主要原因。 这些问题产生的主要原因。 由于以前没有参加过类似的培训，公司对于流程管理的重视程度不够 。 没有专人负责流程管理。 公司一直沿用以前的流程，随着公司的发展壮大，有些流程已不能适应公司的现状。 由于有时候没有严格按照流程处理公司相关事情，所以发现不了已有流程的问题，导致没有机会对流程进行优化。 以前由于公司规模等问题的制约，没有前端管理、概念开发等流程。 这些问题已经或者将会给公司带来的不利影响。 由于没有前端开发流程，公司开发新产品时人凭领导人拍脑袋决策，导致一些劣势产品项目上马，比如公司上马的一款气动潜孔钻，由于缺乏前端开发流程，没有进行严格的可行性分析，忽略了客户在使用钻机产品时，环境以及员工素质对于产品的影响，导致该产品上市后，客户在使用该产品时由于操作环境及员工操作习惯等原因导致该产品问题不断，最后不得不退市，给公司造成了较大损失。而在现有机制下，如果不重视前端开发流程，不能杜绝这种情况重复发生。 由于缺乏创意激发流程，导致公司新产品相对过少。员工缺乏提供新产品创意的积极性，没有专人收集整理创意，对其进行有效管理。开发新产品的速度过慢。对于日后要上马的产品，相关规划得不够细致，不够科学。 没有进行相应的市场、竞争对手研究，没有对客户进行科学有效的研究分析。 没有对关键技术进行预研即进入新产品开发流程。组合绳锯机胶轮方面，由于缺乏预研，导致开发时间一拖再拖。 没有规范的流程管理，没有细分的流程，导致有些错误一犯再犯。比如因为没有发货方面的相关流程，导致把货发错的现象一再发生，由于质量管理方面的流程缺乏相应的操作表格，几次导致发到客户手中的新机器开机便出现故障。 缺乏相应流程培训机制，新进员工的行为完全靠手把手教，或者进行常规培训，而这种常规培训的效果相对较差。 “协同创新”活动期间所做的工作 在“协同创新”活动期间，我们主要开展了以下工作。 公司派出员工参加协同创新“流程经理”培训，学习管理经验，学习结束后，我回厂组织研发、制造、质量、采购、售后、内贸、外贸等部门骨干进行了流程管理方面的培训，一起进行了流程管理方面的交流。让公司认识到了流程管理的重要性，所有部门均达成了共识，日后应在流程管理这方面下狠功夫，争取事事做到有流程可依，切实按照流程进行，对流程进行持续的优化。 组织各部门骨干员工对流程图绘制软件VISO进行了培训，一方面加深了员工对流程管理的理解，另一方面让员工具备了流程图绘制的基本技能。 通过学习交流，构建了整个公司新产品开发流程管理的