店员销售技巧培训资料(月份) .doc

店员销售技巧培训： （1）基本销售话术： 一、问候语：“你好，欢迎光临西婷专卖店”； 结束语：“谢谢，欢迎下次光临” 二、派单话术（一分钟话术）： “小姐你好，我是西婷专卖店的店员，今天我们店做促销活动，有多款应季的促销产品（产品有买有送，总有一款适合你），价格超级优惠，欢迎光临我们店看看吧！”(动作：手指示专卖店所处位置。) 坚持派单：坚持在专卖店周边派单，把派单养成习惯，尤其在上午没有顾客进店的时候去派单，把当月促销计划的概念传递给每一个路人。店员派单的时候要特别提请注意以下几点： 不断更换派单地方； 老是在固定的地方派单，会直接降低派单的效果；要不断更换派单的地方，把好消息广泛传播，扩大影响力，直至把信息覆盖到整个区域。 传达当月10个促销单品及菜单组合优惠限时促销活动的概念； 把产品试用装及小赠品拿在手里去派单，把免费赠送礼品的喜悦气氛感染给路人，也传递一个全新的促销概念，西婷产品能让你轻而易举就物超所值去拥有时尚美丽。 三、招募会员话术： “小姐您好，本月价值138元400g汉方美白细肤面膜只需69元半价换购，而且还免费赠送会籍一年，享受会员相关优惠政策（加入会员的5大好处），真的超级划算，我帮您加一个吧！”） 会员五大好处： 本月入会即可获赠价值138元400g汉方美白细肤面膜1罐 享受会员专享优惠价 享受免费美容咨询服务 获邀参加各种专卖店举办的沙龙活动、美容讲座及抽