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心理学视角下提升高职学生情商培育探究
心理学视角下提升高职学生情商培育探究 [摘要]情商是一个人重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素,对于高职学生的成长、成才具有重要意义。“入职靠智商,发展靠情商”已愈来愈成为当下职场人士的共识。然而高职学生的情商培育是一个系统工程,文章旨在以哈佛大学心理学家丹尼尔
[关键词]高职;情商;培育
[DOI]1013939/jcnkizgsc201705216
1丹尼尔智力理论概述
“情商”是心理学的一个概念,它是情绪智力商数的简称。虽然在查阅以往的文献发现,在20世纪60年代就开始有人陆续提出过这一概念,但那时提出的情商与我们现在所说的情商意义不同。1990年,美国耶鲁大学心理学家彼得“情绪智力”的概念,并由此形成了一套理论,“用它来诊释人类了解、控制自我情绪,理解、疏导他人情绪,并通过情绪的调节控制,以提高发展和生存的质量和能力”
1995年,《纽约时报》的专栏记者、美国哈佛大学的心理学家丹尼尔大量的有关研究和生活中的个案,出版了《Emotional Intelligence》一书,探讨了情绪智力的内涵、生理机制、对成功的影响、情感智力的培养等问题,基本形成了情绪智力的理论体系
丹尼尔人情绪的能力;五是人际关系管理的能力,即能够调控、处理他人情绪的能力
2基于情绪智力理论的高职学生情商的现实表现总体来看,“90后”的高职学生乐观上进、勇于挑战,表现出奋发有为的精神面貌。但受应试教育体制下“重智商、轻情商”的影响,使得高职学生在情商方面暴露出来的问题层出不穷,主要表现在以下几个方面
21在自我觉察能力方面,表现为无法全面认知自我
对一个高职学生来说,弄清楚“我是谁”、“我想干什么”、“我能干什么”是发展和健全人格的第一步。然而有些学生急躁冒进,不善于与他人合作,有些学生在学习和工作遭到挫折时心理落差较大,难以平静地面对客观事实;有些学生妄自菲薄,过分低估自己的能力,在工作中畏首畏尾,踟蹰不前,没有承担责任和肩负重担的勇气,也没有主动请缨的积极性
22在情绪管理能力方面,表现为自我管理能力低下
现在“90后”的高职学生都是受祖辈和父母精心呵护成长的一代,他们的吃苦精神、团队协作精神、自控能力存在不同程度的缺失。有些学生面对学习、工作、恋爱等不如意事时,容易出现一些极端行为,伤害别人甚至伤害自己
23在自我激励能力方面,表现为自信心不足
不少升入高职的学生往往认为自己是高考落榜生,进入高职是一种“失败”,是无奈的选择。这些学生自高中起大多不被老师所重视,进入大学容易迷失方向,觉得自己什么都不是,什么都干不好,什么都不愿意?L试
24在移情方面,表现为以自我为中心,不会换位思考
大部分学生都是独生子女,由于受家庭、教育等原因,表现出较强的个人行为主义,不会替他人着想,不会尊重、理解、宽容他人,极易出现寝室矛盾等问题,甚至由此萌生退学的想法
25在人际关系管理方面,表现为倾听和沟通能力弱
有些学生在网络上畅所欲言,但在现实生活中却孤陋寡言;有些学生由于性格等原因,不善于与人沟通,不喜欢参加社团活动,没有自己的社交网络,交际范围极其狭隘
3高职学生加强情商培育的重要性
31情商培育是高职学生成长成才的立命之本
2013年5月,习近平总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时,指出做实际工作情商很重要。总书记的一席话,意在提醒和告诫高校毕业生,提高智商莫忘培养情商,在学好科学理论知识的同时,还要注重实践锻炼、增强工作本领
根据我们对近几年高职毕业生所做的就业质量跟踪调查情况来看,在校读书成绩好的学生毕业之后有不少人碌碌无为,他们经常抱怨与人相处难、得不到领导的赏识、自己没有可利用的关系等。这除了社会环境、机遇等因素外,情商低确实是一个重要原因。而那些在校学习成绩平平,工作后有不少人如鱼得水,他们摆脱了在校学习时的被动状态,较好地适应了社会环境,更重要的是因为他们善于把握和调整自己的情感,善于把握和适应领导的愿望和要求,善于把握和处理自己周围的人际关系。所以,情商高低已成为影响大学生就业的重要因素,成为高职学生成长成才的迫切需求
32情商培育是高职院校人才培养工作的应有之义
与本科院校相比,高职院校有许多劣势,比如社会认可度低,办学条件相对薄弱,教学模式建设滞后、录取分数线较低……此等“先天不足”限于高职院校的性质和功能很难在短时间内改善,这一办学层次低等劣势是先天的,但是学生的情商素质不是与生俱来,是可以通过后天的培养训练得到提高的。因此,在当下日益严峻的就业形势下,如何进一步加强高职学生的情商教育,是高职院校人才培养工作必须解决的现实课题
4高职学生情商的培育途径和策略
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