第三章物流中心流精选.ppt

第三章 物流中心流程 * * * * 3.1 物流中心运作流程 3.2 物流中心信息化流程 供 应 商 采购订单 订单处理 进货 储存 发货 客 户 拣货 图3-1 物流中心的基本作业流程 （1）订单处理作业 （2）采购作业 （3）进货入库作业 ①需要储存的商品放入储货区，用于拣货区货品不足时的补充； ②小批量的货品放入拣货区，直接进行拣货处理； ③另一种方式是直接出库作业，或叫直接转运。 （4）仓储管理作业 （5）拣货作业 （6）流通加工作业 （7）出货作业 （8）送货作业 （9）会计作业 3.1.1 生产企业物流中心运作流程 生产企业物流中心具备以下特点： （1）客户特性较分散，需不同的服务流程来满足不同客户的需求。 （2）物流中心的库存计划既要考虑销售的市场因素又要考虑生产过程成本因素。 （3）生产企业物流中心除了产销调节功能外，还有一个就是消费与需求动向的及时把握。综合考虑市场与需求，能力与成本等多方面因素的实际数据。（图3-2 日本资生堂物流中心运作流程） 进货 自动仓库 平托盘 自动仓库 箱式托盘 自动 备货 1 自动 备货 2 手工 备货 验货 包 装 按对象分拣 配 送 统一进货 计算机控制库房管理 根据商品特性备货 图3-2 商品中心物流作业流程 图 3-3 商业企业物流中心运作流程 1.单品管理 外部信息（市场动向）——制定基准（包括：备货基准、决定备货、商品数量、商品陈列账）——进货计划（合同）——商品进货管理——库存管理 2.作业流程 商品信息——订货库存标准——制定销售计划 3.配送 接受定货——备货分拣——定时送货——接货（销售部门）——陈列——销售 3.1.3 第三方物流中心运作流程(图3-4) 客户定单 客户促销信息 库存信息 客户历史信息 定单确认 定单核实 装 车 货品安排 车辆安排 与供应商订货 仓储接货 供应商 库存 库存信息 送货 1. 物流中心信息化的意义 改造了传统的流通环境、经营手段、经营方式和经营服务内容，电子信息网络支持从市区、市郊至全国、全世界的连锁店实现规模化、自动化、信息化。 （1）管理方法科学化 ①利用数学模型对企业的管理活动进行模拟或用各种计算方法进行定量分析，提高管理决策的准确性和科学性，是管理工作更加精确有效； ②对过去的大量数据进行分析、总结，找出规律，预测未来，使管理工作由被动变主动。 （2）加强企业管理的基础工作。 MIS对企业内外大量数据进行收集、加工处理， MIS能使信息由分散处理转变为分布处理和集中控制相结合，适应市场经济体制下的管理需求，充分发挥信息综合利用的作用，同时提高信息的质量，增加信息的处理量，满足企业各级管理人员决策所需的信息。 （4）提高管理人员的素质和管理水平。 开发MIS施对企业的人、财、物等资源和商品的购、销、调、存环节在信息处理、工作方式、管理机制、工作习惯等方面变革。因此，必须处进管理人员思想观念的改变，管理业务水平的提高，才能适应这一变革。 为企业领导提供有用的信息系统。 （3）管理体制合理化。 * *