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- 2017-06-09 发布于四川
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*;第六章 基本的动机概念;;;;;;;;(二)X 理论和Y理论
X理论的四种假设:(消极的)
1.员工生来不喜欢工作,只要有可能,他们就会逃避工作;
2. 由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制和控制措施,或采用惩罚威胁他们从而实现目标;
3. 只要有可能,员工就会逃避承担责任,并寻求正式的指令;
4. 大多数员工把安全感视为高于其他所有工作相关的因素,并且没有雄心壮志。;Y理论的四种假设:(积极的)
1.员工视工作如同休息、娱乐那样自然;
2. 如果员工承诺完成某个目标,他会进行自我引导和自我控制;
3. 通常人们都能学会承担责任,甚至会主动寻求责任;
4. 人们普遍具有做出创造性决策的能力,并不仅仅是管理者才具备这种能力。;;;2、双因素理论的应用
激励的主要作用取决于激励因素的满足,保健因素的满足只能起到较少的激励效果。
管理者应最大限度的减少组织保健因素的作用(不可忽视),保健因素不满足会直接降低人的满意度。
现有激励因素得不到满足,虽然较少引起不满足感,但也同样不能使激励效果发挥出来。
激励因素与保健因素界限是相对的,二者相辅相成。;;麦克莱兰认为高成就追求的人有三个主要特点:
他们为自己制定合理的工作目标
他们希望得到工作效果的反馈
他们能够明确的知道和控制工作的结果;;(二)认知评价理论
P165-167 阅读自学
基本观点:
随着对工作努力进行外部奖励的推行(
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