从大处着眼从小处着手--记上海丽佳制版印刷有限公司管理体系建设.pdfVIP

… 问 素 融 毒 一个企业如果没有管理体系，它就像一个中专 过去的20年，丽佳的发展充满艰辛。 生，也许某个方面很强，但系统性较差，发展后劲也 1993年公司刚成立的时候，丽佳主营业务是胶印 不足。只有建立起完整、规范的管理体系，企业才能 制版，到1997年，制版的年产量达到了4万P. 年销售 在激烈的竞争中实现可持续发展。在上海丽佳制版 额为1600万元。但由于计算机的普及，制版方式逐渐 印刷有限公司采访的时候，主持企业日常工作十多年 家庭化、社会化，制版利润率受到很大影响。如果不 的副总经理周宪国先生做了这样的开场白。 转变思路，丽佳的发展将面临严峻的考验。事实也证 上海丽佳制版印刷有限公司是一家成立于1993年 明，当时与丽佳齐名的数家制版专业企业，除了有三 的中新(加坡〉合资企业，经过20年的不懈努力，公 家转型做其他业务得以生存外，其余的最后都不得不 司得到了长足的发展。回首过去，周宪国深感管理不 关门歇业了。 仅是提高生产效率的重要手段，也是保证产品质量的 面对如此严峻的挑战，丽佳不得不考虑寻求其他 必要措施。 出路。在经营制版业务的几年里，丽佳以质量为企业 除了处理日常工作，周宪国更多的时间是放在关 的生命线，主攻高档商业制版市场，积累了一批高端 注行业趋势和公司未来的发展上。就管理模式而言， 客户，其中不乏微软、联合利华等世界500强企业。 丽佳采用的是简单的扁平化企业管理模式，但丽佳拥 这是丽佳最宝贵的资源，不管转型做什么，如果放弃 有一套适合企业自身发展实际情况的专业化管理体 这部分资源，对丽佳来说都是巨大的损失。 系，并能使之在企业发展的过程中发挥出重要的作用。 经过一再讨论，丽佳董事会最后决定:向印刷延 伸，并且延续之前的中高端路线，走中高档印刷之 00。∞∞oooc同∞∞∞∞∞∞∞∞oooooooc 路。做制版业务5年留下的最大财富就是可观的客 走向专业化管理 如今，丽佳己进入公司发展的成熟期，业务稳 户群，这些客户分布比较广，如果简单做某一领域的 定、资金安全、管理提升是其主要特点。然而，回望 印刷，势必会失去原有的客户群，并非最佳选择。 10 本期专题 PRINTING FIELD 2013.10 周宪国这样分析道。 经过各部门20个月的通力合作和共同努力，丽佳 即使做印刷业务，丽佳也不是盲目地进入印刷市 在1999年底顺利通过了ISO 9000管理体系认证，印刷 场，而是客观地分析了自身的优势与劣势，决定走一 的产品也得到了微软的认可。从那以后，丽佳一直致 条差异化市场竞争之路，这就是“做大企业不愿做， 力于持续提升自身的管理水平和产品质量，并将目标 而小企业又做不了的印刷业务”。凭借着独特的技术 市场锁定在世界500强企业，围绕中高档印刷品开展生 优势，丽佳的补缺策略获得了市场的认可。2012年， 产和经营活动。欧莱雅、索尼、联合利华、诺基亚等公 丽佳的年销售额达到7000万元，与之前的1600万元相 司纷纷与丽佳签约，而这些大客户的要求，如涌动的 比，显然，丽佳实现了由单一的制版公司到制版印刷 潮水推动着企业向前发展，这也是企业进步的动力。 公司的成功转型。 “完成了ISO 9000管理体系之后，我们才发现以 7000万元的销售业绩，靠的是5台海德堡印刷设 前的管理不够系统。一个企业的领导，他可能是营销 备