on requirements of etiquette in business negotiations【商英】大学本科毕业论文.docVIP

中国某某某某学校 学生毕业设计(论文) 题 目： On Requirements of Etiquette in Business Negotiations 姓 名 ： 0000000 班级、学号 ： 000000000 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 商务英语 指导教师 ： 开题时间： 2009-04-10 完成时间： 2009-11-08 2009 年 11 月 08 日 目 录 毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-5 正文……………………………………………………………6-24 答辩委员会表决意见……………………………………………25 答辩过程记录表…………………………………………………26 课 题 On Requirements of Etiquette in Business Negotiations 课题(论文)提纲 引言 1．商务谈判接待时的礼仪 1.1机场接待客户的礼仪 1.1.1服饰穿戴的要求 1.1.2如何行一个漂亮的见面礼 1.1.3如何进行自我介绍以及他人的介绍 1.2住宿安排的礼仪 1.3日程安排时的礼仪 2. 商务宴请时的礼仪 2.1如何发出或接受邀请 2.2如何正确的享用西餐 2.3如何体面地与外宾饮酒 3.在商务洽谈时的礼仪 3.1如何把握商务洽谈的礼仪 3.1.1 交谈的仪态 3.1.2交谈的话题 3.1.3交谈的技巧 3.1.4交谈的禁忌 3.2交谈礼仪中的重要原则 结束语 二、内容摘要 礼仪是人类文明的一个重要组成部分，是世界上各民族的一种宝贵的文化积累和精神财富。随着我国社会主义市场经济的繁荣与发展，特别是加入WTO以后，对外商事活动与国际交往日益频繁，礼仪更成为人们社会生活中不可缺少的内容。商务谈判是企业之间的业务沟通活动，谈判人员的素质则直接关系到谈判的成败。商务谈判人员必须具备优秀的品德素质、较高的知识素质、杰出的能力素质和良好的心理素质，这是获得谈判成功的基本保证。本文阐述的原因是礼仪在商务谈判中发挥的作用是不可忽视的，它起了一个决定性的作用。另一方面，分析了几个在谈判时的特别注意的礼仪，这种礼仪是商务人员必备的。 参考文献 [1]成思危.如何掌握商务礼仪[J].北京:北京大学出版社，2003 [2]杨亦，商务礼仪[J].北京：蓝天出版社，2003.9 [3]何伶俐，高级商务礼仪指南[M].北京：企业管理出版社，2003.8 [4]李志敏，跟卡耐基学商务礼仪[M].北京：中国商业出版社，2005.5 [5]王盘根，商务公关[M].北京：高等教育出版社，2002.7 On Requirements of Etiquette In Business Negotiations 000000 Abstract: Etiquette is the rituals of human civilization and is an important component of all the nations of the world as a valuable cultural and spiritual wealth accumulation. The rituals have become indispensable to peoples social life content and with the development of Chinas socialist market economy and common prosperity, especially after we accession to WTO, and the issue of foreign activities and international exchanges become more frequent .Business negotiation is a communication between