质量管理方法应用精选.ppt

确认四 培训成绩低 确认方法 追溯记录 确认依据 医护人员培训成绩 确 认 过 程 查看各科室培训后理论成绩记录，平均成绩98分，且所有成绩均达到合格标准，培训要领100%掌握。 确认人 王滨 确认时间 2015.1.6-1.20 确认地点 全院各病区 确认结果 培训成绩达到合格标准 确认结论 非要因 要因确认举例3 非要因 制表人：李国梁 2014年3月 姓名 培训后理论成绩 姓名 培训后理论成绩 宋桂云 99 袁珊 97 陈美娜 99 程成 97 李英艳 98 白璐 98 张学凤 98 曹俊英 99 王颖 97 金玥 97 郑翠 98 陈博 97 黎伟 98 周静 99 正确案例 确认六 培训人数少 确认方法 追溯记录 确认依据 各科室相关培训人数 确 认 过 程 调查各临床科室监护仪使用培训人数情况，发现各科室医护人员由于在岗值班或上下夜班等原因使得培训人数不足。 频 次 类 别 人 数 百 分 比 未参加相关培训 39 45.39% 参加过相关培训 47 55.61% 确认人 王成罡 确认时间 2015.1.6-1.20 确认地点 全院各病区 确认结果 未接受相关培训占导联线损坏45% 确认结论 要 因 要因确认举例4 要 因 制表人