走进压力世界精选.pptVIP

刺激 工作压力对个人和组织的负面影响 抗拒压力时的身心变化： ※对压力的行为反应 当压力来临，常见的反应策略可分为两类： 针对情绪的对策(emotion-focused coping) 处理由心理压力所引起的「情绪纷扰」，不直接解决问题，而试图学会与问题和平相处。 针对问题的对策(problem-focused coping) 试图以问题解决行动作为减少压力的手段。 自认能克服压力源时通常使用后者；反之则常转而使用前者。 后者为符合长期保健的较佳策略。 三、压力的来源与判定 压力源：使个体产生压力反应的内外环境因素。 ※压力的来源 (一)异常的灾祸 地震、火山爆发、台风、龙卷风、严重水患、火灾等天灾，或战乱、暴乱、车祸等祸害，都是属于难以预测的灾祸(catastrophes)。 它们伤害的程度大，损失惨重，几乎对任何人都构成威胁性的压力。 灾祸带给灾民的不便、伤痛的记忆、健康上的残害等相当惊人。 (二)生活的巨变 生活中的重大变化，如失去亲人或挚友、丧失工作、离婚等造成个体极大压力 当人们遭遇生活的巨变，会较一般人易于患疾病 (六)日常琐事 日常琐事可说是人类最重大的压力来源。 日常琐事（如工作、时间、交通、人际、社会、经济、健康、情绪、子女等大小问题）长期、持续、不断地累积地造成压力，使个人穷于应付、疲于奔命，因而影响身心的健康。 (七)挫折与冲突 挫折(frustr