基于经济、效率、效果(3E)标准的电子政务绩效评估模式研究.pdfVIP

|二三专囊籍;二漠了 .1 |幅画面fJI!回国m.圆圆1111 基于经济、效率、效果(3目标准的 电子政务绩效评估模式研究 丁利 (辽宁师范大学政治与行政学院，辽宁大连 116029 ) 【摘 要} 文章基于经济、效率、效果。E)标准的视角，研究对电子政务绩效评估模式的完善和重构，通过对 3E 标准的价值导向的引入分析其在绩效评估中所产生的作用效果，并提出转变政府传统观念、构建多元化评估主 体和完善多层次的绩效评估模式的具体对策建议。 [关键词] 电子政务;绩效评估;3E 标准 [中固分类号】 C916 [文献标识码] A [文章编号】 1 ∞4-2768(2014)10-0117-04 需要通过对政府绩效评估标准的引人来了解电子政务发展 20 世纪末，作为以计算机和网络技术为主的信息技术， 的实际整体状况，增强电子政务绩效评估中重要指标的权 其本身具有的信息资源的共享性、信息传播的及时性以及信 重，去消化个体功能低效的建设戚本代价，通过评估规范和 息交流的互动性的特点极大的改变和推动了全球性社会、经 引导电子政务建设的实施和开展，以便确立电子政务建设的 济、政治、文化等的结构性调整，各国政府以此为契机纷纷 整体导向和具体内容，促进我国电子政务建设可持续发展， 开展政府重塑运动，而其中的关注焦点和实际行动都较为一 有效完成我国信息化战略的总体目标。本文基于经济、效率、 致都放在利用信息技术对政府管理模式的创新和改革上，电 效果。E)标准来探讨对电子政务绩效评估模式的完善机制 子政务的建设和应用迅速得到发展和普及。 和具体对策。 我国电子政务建设历经从政府部门办公自动化、十二 金为代表的金字工程推进、政府职能上网的基础设施平台 一、3E 标准的视角引入 建设阶段，发展成为通过政府网站、政务徽博等多样化的政 绩效评估的普遍应用和发展最早源于企业管理，成为企 务平台实现政府信息服务展示互动的阶段。可以说，电子政 业审查资金的合法性、整体运营状况、未来发展动力、员工培 务通过实现政府部门内部组织机构的重组和业务流程的优 训激励的重要衡量标准和正式制度。 20 世纪 70 年代.西方 化，实现了政府与公众无时空界限的沟通与交互，有利于提 发达国家政治经济危机加剧，公众对政府的执政理念失去信 升政府管理和服务水平，降低行政戚本及提升工作效率，扩 任，要求政府注重绩效，提高政府的公共服务能力和水平，加 大公众参政议政的渠道，日益成为网络时代政府创新社会管 强政府与社会的关系。基于这样的行政环境，政府绩效评估 理、建设服务型政府的重要平台和手段。 与管理从企业的应用发展中加以改造和提取，根植于在公共 然而，我们也能看到，电子政务的建设过程不是一献而