相对领导-成员交换关系对员工工作态度的影响.pdfVIP

第32卷 第24期 科 技 进 步 与 对 策 Vb1．32N0．24 2015年12月 Science TechnologyProgressandPolicy Dec．20l5 相对领导一成员交换关系对员工工作态度 的影响 马 璐 ，朱 双 (广西科技 大学 管理学院，广西 柳州 545006) 摘 要 ：领导与员工关系在员工工作态度形成过程中发挥着重要作用。运用包含590组数据的大样本及按 部 门和性别划分的分类样本，分析 了相对领导一成员交换关 系(RLMX)对员工工作态度 的影响。结果表 明，无论何种情况下，RLMX都会正向影响工作满意度和组织支持感，其 中社会比较交换关系(LMXSC)发 挥部分 中介作用。但社会 比较倾 向(SC0)的调节作 用却与员工性别有关，对于女性而言，SCO 负向调节 了 LMXSC对组织支持感的影响 ，对 LMXSC与工作满意度 关系的调节作用不显著；对于男性 而言 ，SCO在 LMXSC与态度之间的调节作用均不显著。 关键词 ：相对领导一成员交换关系；工作满意度 ；组织支持感 ；社会 比较交换关系；社会 比较倾 向 DOI：10．6049／kjjbydc．2015050574 中图分类号 ：F272．92 文献标识码 ：A 文章编号 ：1001—7348(2015)24—0149—05 体现卧]。社会 比较交换关系 (LMXsocialcomparison， 0 引言 本文简称 LMXSC)[5作为一种心理感知变量，既体现 了员工对上下级关系 的主观感受 ，又是员工对 自己相 领导与员工关系在组织 中的重要性 已得到理论界 对地位的感知 ，因而可能会影响员工在工作 中的态度 。 和管理实践者的共 同认可。尤其是在十分重视关系的 因此 ，本文探讨 RLMX是否会通过 LMXSC影响员工 中国背景下，领导一成员交换关系 的积极作用被广泛 工作态度 。此外，在与他人进行比较时，个体解释信息 关注 ]。现有关于领导一成员交换关系的研究大都从 的方式受个体差异化 的重要影响 ]。一般而言，社会 比 两个方面着手：①强调个体层面或子层面领导 一成员 较倾 向较高的人更关注他人想法与感受 ，对社会 比较 交换关系 的绝对质量 ，探究其对员工工作态度和行为 结果更为敏感[8]，其态度也可能因此发生较大转变 。基 的影响，但忽略了团队内部关系不均衡 的现象；②重点 于此 ，本文讨论社会 比较倾 向在 LMXSC对工作态度影 关注整个 团队关系 的差异化程度 ，虽然意识到 团队关 响过程 中的边界作用 。 系分配均衡程度有高有低，但没有探究这种高低程度 对不 同成员的差异化影响。由于某个领导常常同时管 理论基础与研究假设 理多名员工 ，与不 同员工 的差异化关 系会 引发成员间 的相互 比较 ，而 比较结果往往 比关系本身对员工 的影 1．1 RLMX与员工工作态度 响更大 ]。因此 ，从 团队个体层面关注蕴含 比较概念 相对领导一成员交换关系 (RLMX)由领导一成员 的相 对领 导 一成 员交 换关 系质量 (Rela