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非烟物流专刊 山东省烟草专卖局（公司）零售户致富工程 工 作 简 报 第10期（总第13期） 省局（公司）零售户致富工程办公室 2012年9月24日 编者按：按照省局（公司）“一体两翼”方略的总体规划要求，今年以来，通过持续的工作推进，全省非烟物流建设得到了切实的加强和提升。期间，各单位在宣传引导、终端建设、货源组织等方面进行了一系列有益的探索，做了大量扎实具体的工作，为全省非烟物流建设工作提供了良好的借鉴。临沂1532公司制作了“非烟物流20问”，将非烟物流建设的重要意义、发展定位、工作原则以及网络店发展实用知识宣传等内容以问答的形式加以整理，易读易懂，在统一员工思想认识、推动非烟物流建设持续健康快速发展等方面起到了良好的效果。现将临沂“非烟物流20问”刊登如下，供各单位学习借鉴。 临沂泰山1532物联有限公司 非烟物流工作知识20问 1.山东省烟草局（公司）推行非烟物流建设有何意义？ 答：开展非烟物流建设是山东省局（公司）党组落实党的十七大精神，加快转变经济发展方式、调整产业结构战略任务的具体体现，是立足行业全局和未来发展的“一体两翼”方略的重要组成部分，是零售户致富工程的重要载体，是全系统转变烟草发展模式、培训新的增长点、增强发展后劲、应对未来挑战的战略举措，影响深远、意义重大。 2.临沂烟草为什么开展非烟物流建设？ 答：（1）发展非烟物流是行业发展形势所迫。近年来，社会各界关于烟草的负面资讯越来越多，禁烟、控烟、破除垄断、“烟草院士”等一个个焦点话题，都在时刻警醒着我们，当前行业面临的挑战和压力越来越严峻与紧迫。我们要紧紧围绕省局（公司）关于实施非烟物流项目的有关要求，在努力保持主业持续协调共同发展的同时，加快非烟物流项目建设，不断发展壮大临沂烟草乃至山东烟草的综合实力。（2）发展非烟物流是行业发展必然要求。在此之前，上海、浙江、江苏等兄弟单位和管理较好的其他企业，已经开展了相关的非烟物流建设工作，并取得了一定成效，这也为我们开展好非烟物流工作提供了经验，增强了信心。事实证明，要化解烟草行业当前面临的诸多挑战与风险，只有积极利用行业网络资源优势，转变发展方式，大力发展多元化经营，做好对主业有益的补充，逐步顺应商贸流通发展趋势，才是有效的解决途径。开展非烟物流工作，不仅是一个选择，一次抉择，更是一种责任，一种使命。 （3）发展非烟物流是构建和谐烟草、责任烟草的需要。开展非烟物流工作，符合国家局要求，符合省局（公司）、临沂市局（公司）的实际，也符合广大职工的愿望，既是行业发展的必然要求，又是零售户致富增收的一条重要渠道，它必将会给我们烟草行业带来新的生机与希望。通过开展非烟物流，可为零售户提供质量价格具有比较优势的非烟商品及便利的配送服务，改善经营环境，增加零售户收益，深化“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，树立烟草负责任的良好社会形象。 3.现阶段非烟物流的发展定位是什么？ 答：省局孙公准局长指出：“在现阶段发展非烟物流，要定位于强化零售户服务，为零售户致富工程实施开辟新的载体。”因此，我们要继续做好全市零售户致富工程工作，做好致富工程与非烟物流的结合工作。一是立足所有零售户，在市场调查的基础上，锁定目标客户群，本着“发展一个、成熟一个”的宗旨，做好网络店、加盟店的发展与管理工作，使尽可能多的零售户受益于非烟物流。各县区直营店只是终端网点的一部分，其职能作用主要是宣传引领和形象展示，而不是与加盟店、网络店争利益。我们“1532”公司未来的发展定位，就是要构建以直营店为形象窗口、以广大零售户为终端主体的非烟物流网络。二是在利益分配上，要始终不忘我们是国企、央企，要树立良好的社会责任形象。要坚持保本让利的原则，重点考虑加盟零售终端的利润空间，向零售户利益倾斜，不断提高零售户盈利水平，让零售户得到实惠、获得利益，从而自觉自愿地加入到“1532”里来，最终通过扩大规模来实现规模效益。 4.烟草主业与非烟物流的关系？ 答：现阶段非烟物流建设离不开主业的大力支持，我们要集全市烟草系统之力做好这项工作，特别是在非烟物流工作的起步阶段，我们必须要发挥主业优势，借用好主业的人力、财力、物力，包括主业的配送仓储设施、信息平台等，统一调剂使用，尽可能降低非烟物流发展成本，提高其运转效率，为非烟物流以后的发展壮大奠定基础。 5.非烟物流的工作原则是什么？ 答：40字：科学规划、积极推进；注重结合、务实求效； 依托主业、发挥优势；市场运作、互利共赢；不等不靠，积极作为。 6.非烟物流工作的“两条主线”是什么？ 答：“流通品牌打造”和“非烟商品配送”两条主线， 7.非烟物流网络体系建设的三种主要形式是什么？ 答：网络店、加盟店和直营店。 8.什么是网络店？ 答：网络店是指以经销的形式为卷烟零售户提供非烟商品，并与公司建立特许经