认知与学习—调节信息加工负荷的设计课件.pptVIP

面碗 [英]麦克.鲍斯设计 物理结构上的限制因素,通过缺口表示放置筷子的位置。 需要指出的一点是，语意说明具有一定的使用情境，或者称为“语境” ，比如以上设计在餐具分工细致的欧洲也许并不奇怪，但对于中国文化则显的多此一举。 易视性和及时反馈 易视性，是指与物品使用、性能相关的部件必须显而易见；反馈，指使用者的每个动作应该得到及时的、明显的回应。 一 是利用高科技来提高产品的“智能”化，对于一些非专业的用户提供标准化的定制模式 ； 二 是提供操作助手。 左侧冰箱没有任何开门的提示，易视性不佳 容错性 错误，是有意识的行为，是由于人对所从事的任务估计不周或是决策不利所造成的出错行为。例如著名的切尔诺核电站爆炸事件，就是由于操作人员对情况的错误判断造成的。 失误是使用者的下意识的行为，是无意中出错的行为，例如收到一条短信息，想要去按“阅读”键，却按到“取消”阅读的按键等。 常见的失误包括： 1）漫不经心的失误； 2）记述性失误，例如把水瓶盖盖在了旁边的杯子上。一般并置、相似的东西比较容易引起这种失误，例如界面上有许多类似的按键，开关。 3）环境刺激产生的失误，人的许多技能多是自动执行的，但一旦受到外界的干扰，就可能造成失误。 4）联想失误 当你正在全神贯注的思考一件事情，忽然接到一个刺激，例如被人拍了一下，你可能会将想着的事情