第5章需求分析.pptVIP

第5章 需求分析 5.1 概述 5.2 需求调查 5.3 需求分析 5.4 需求描述 5.5 需求验证 5.1 概 述 5.1.1 需求分析的概念及意义 需求分析(Requirement Analysis)是调查用户对新开发的信息系统的需要和要求，结合组织的目标、现状、实力和技术等因素，通过深入细致的分析，确定出合理可行的信息系统需求，并通过规范的形式描述需求的过程。 在开发初期，分析人员需要清楚： ●用户希望建立怎样一个信息系统？ ● 系统能够为用户解决哪些问题？ ● 信息系统应该具备哪些功能？ ●用户与信息系统都会交互哪些信息？ ●用户使用信息系统的方式等？ 5.1.2 需求分析的工作内容 1．需求调查 需求调查(Requirement Investigation)也被称为需求获取，是由分析人员通过座谈、走访、问卷、召开座谈会等形式，深入了解用户对新建立信息系统的需要和要求，来获取用户需求。 2．需求分析 需求分析是对获取的用户需求，通过综合考虑组织目标、现状、技术条件、投资能力等因素，从信息系统目标、结构、功能、性能、风险等方面进行深入分析，最终确定出合理、可行的信息系统需求。 3．需求验证 需求验证(Requirement Validation)是由分析人员通过一定手段对初步确定的信息系统需求的正确性和可行性进行验证，以确定正确和可行的需求，排除不可行的需求。 4．需求描述 需求描述(Requirement Description)是建立信息系统的需求说明文档，把需求分析的结果采用规范的形式描述出来，形成需求规格说明，作为下面开发工作的依据。 5.1.3 需求分析应注意的几个问题 1．充分认识需求分析的重要性和复杂性 需求是所要开发的信息系统的依据和准绳。如果需求出现缺陷和漏洞，开发出来的信息系统肯定满足不了应用的要求。另外，信息系统开发具有错误放大效应。在前期存在的问题如果留到后续阶段解决，所要花费的气力和代价会成数倍到数十倍增大。 2．充分重视需求的全面性和合理性 ●需求应该具有全面性。信息系统为组织管理服务，组织中的所有人员都有可能成为信息系统的使用者，他们对信息系统都有各自的要求，信息系统也应该尽量满足各个用户的工作需要。 ●需求应该具有合理性。每一个用户都是站在各自的角度提出需求，所提出的需求就有可能与组织的目标、现状、能力相矛盾，用户所提出的需求之间也可能存在矛盾和冲突。这就要求分析人员对用户需求进行认真分析和取舍，最后确定出既能够照顾到各方面用户的要求，又符合组织目标和业务管理现状的合理、可行的信息系统需求。 3．充分尊重用户意见 用户是信息系统的使用者，也是信息系统的投资者，用户对信息系统需求具有决定权。在需求分析中，开发人员应该充分了解用户的意图和想法，尽可能地满足用户的要求。如果因为技术、环境、投资等方面的原因不能满足或不能完全满足用户要求时，必须给用户讲清楚，征得用户的理解和承认。最后形成的信息系统需求分析结论也必须征得用户的同意。 5.2 需 求 调 查 5.2.1 需求调查的内容 1．总体需求 用户对所建立的信息系统的总体要求,包括信息系统的总目标、范围、总体结构、核心功能等。 2．功能需求 信息系统应该提供的功能和能够达到的效用。功能需求是对总体需求的分解和细化。信息系统的功能具有层次性，有信息系统总体功能、子系统功能和明细功能；有抽象功能和具体功能；有核心功能和辅助功能。 3．性能需求 性能需求包括信息系统的效率、处理方式、可靠性、安全性、适应性等技术要求。不同系统具有不同的性能要求。例如，联机事务处理型信息系统要求具有较快的响应速度，而一般事务处理系统对响应速度的要求则可以相对低一些。 4．其它需求 除了以上三方面的需求之外，还应该调查用户的投资能力、开发时间、开发队伍、社会法律等方面的非技术性需求。 5.2.2 需求调查的方法 需求调查的方法与现行组织系统的调