浅谈跨区域跨文化团队管理介绍.doc

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
浅谈跨区域跨文化团队管理 东方正大 马顷 【摘 要】 当前全球化进程日益加速,全球经济高速发展,各类企业的都在面临跨区域、跨文化布局后的团队管理问题和障碍。文章从东北和中原地域和文化背景差异等角度出发,探寻理论支撑,并结合我在实际工作中遇到的问题进行分析,提出跨区域跨文化团队管理的四个步骤:深刻了解——认同——有效沟通——目标一致、互相信任、不断修正,旨在为今后的工作和研究提高借鉴。 【关键词】跨区域;跨文化;团队管理 一、引言 正大集团作为世界500强的跨国企业在中国投资的企业、涉及的行业越来越多,发展速度也越来越快。我们的管理能力需要更加快速、全面的提高才能高效优质的适应集团的快速发展。由于不同地区的文化差异、不同行业的经营策略差异,造成了跨区域跨文化管理的障碍。作者有幸和同事从河南区与湖南区、湖北区的同事一行四人被选中,来到吉林区进行为期3-6个月的跨区域、跨文化的交流学习。目的是把各自区域优秀的经验和模式带到吉林正大,在市场上作出销量,在团队培养出人才。那么在集团中国区内部同一个文化背景下进行如何进行跨区域跨文化团队管理也是我迫切需要解决的问题。 二、文化与文化差异的研究现状 文化是一个社会、一个群体经过漫长的历史沉淀所形成的稳定的、持久的结果,除非在重大变革和变动时期才偶然的失真现象。中国管理学界也越来越重视对文化、区域文化、跨文化的多学科、多层次的研究以适应全球化的发展[1-4]。法国企业社会学家迪里巴尔纳早在20世纪80年代就提出了一个被业界广泛认可的理论,文化是行为有意义的参照背景,是相互保持特定协调一致的总和,在此背景下所有的管理、创新都与文化保持高度的统一[5]。那么研究管理就必须关注管理对象所具备的文化。着眼世界,所有管理实践不可能超越民族文化,文化一定影响管理实践[1]。区域文化差异如果处理不好,那么在管理过程中就会产生冲突、甚至变成大麻烦、大灾难;反之,处理得当则能够发挥良好的协同作用[6]。迪里巴尔纳的研究关注的是被诸多研究者认为没有意义的班组会议、故障排除、部门协调、推诿责任、排班定岗等“小事” [7],诸多学者认为新事物和事实往往在细微之处得以体现。那么关注基础一线员工的跨区域、跨文化管理是有重要的意义。 即使在同一集团文化背景下,由于不同区域的企业由于各地域文化、经济条件、社会、政策等方面存在差异,各区域的企业发展战略也会存在差异。管理者作为团队文化的承建者、管理者、变革者,在团队文化建设、执行和管理中处于主导地位,那么跨区域团队管理的过程中,受当地文化影响的程度,直接决定着团队管理的最终结果。所以作为任何层面的管理者在跨区域、跨文化的背景下进行管理,必须研究当地的区域文化。 三、东北和中原文化的差异 有资料把东北地区各民族文化汉满农耕文化区蒙古草原游牧文化区北方渔猎文化带(区)朝鲜族丘陵稻作文化区东北的移民从来没有停止过清朝初期1635年从龙入关带来了胶东文化、豫东文化、晋商文化、江浙文化、两湖文化、以及西方文化互相交融,独特的人格特质勇敢与鲁莽共生,开放与保守共存。 比较内容 河南 吉林 权力距离 高权力距离,倾向于各权力等级分明、能力相匹配,对顺序良好的等级能够理解、遵从;有明确的上下级关系 相对低权力距离,强调个人能力达到某一高度就应当到达相应的权力高度,在工作中上下级关系不太分明,强调平等 个体/集体主义 集体主义占上风,团队内部氛围和谐,强调大局意识、忠诚 个体主义占上风,团队内部强调自由、个人能力、尊重 阳刚/阴柔气质 阴柔气质占比相对较大,相对理性,注重礼节、谦逊、关注生活质量 阳刚气质占比相对较大,多坚强自信,对自尊、排场较在意,注重物质成就 不确定性规避 弱;对不确定性面前能够接受,在形势确定前能够按照原来的思路继续,在形势确定后又能快速适应新的任务和规则 相对较强;对不确定性反应较大,在新的形势确定前后变化不是太明显,想办法规避,做到前后都能过的去,无失误之处但进步也不明显 长期/短期导向 相对长期,为了长期目标的达成可以奋不顾身,牺牲自我,对目标和结果的投入程度较大 相对短期,有长期目标但更注重短期,对为实现长期目标牺牲短期自我相对排斥 宽容与约束 约束占上风,在自我的时间内仍然考虑着其他,如长期目标、工作等,相对谨慎 宽容占上风,注重感情,在自我的时间内要更多的自由和享受,相对洒脱 表1 河南与吉林区域文化差异六维比较 四、东方正大与吉林正大的比较 (一)市场状况比较 河南省人口1.07亿,面积16.7万平方公里,据2014统计数据显示:河南省GDP 3.5万亿元,人均GDP 3.67万元;2014年粮食产量5772.30万吨,小麦产量3329.00万吨,玉米产量1732.05万吨猪牛羊禽肉产量703.50万吨;禽蛋产量404.00万吨;牛奶

文档评论(0)

502992 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档