标准普通话在老年患者输液中使用的调查研究.pdfVIP

01 4期 医药前沿2 6年8月第6卷第2 二产程平均时间的比较中显著优于对照组头位难产产妇(P (3)在进行徒手旋转操作方式时，与产妇进行沟通，能有效转 O．05)，如表所示。 移产妇注意力，从而缓解产妇疼痛感，缩短第二产程时间。 经研究表明，观察组、对照组两组头位难产产妇采用不 表对比2组产妇护理后的并发症发生率和第二产程平均时间 同的护理方式后，观察组头位难产产妇在并发症发生率和第 二产程平均时间的比较中显著优于对照组头位难产产妇，由 此可见观察组头位难产产妇采用的徒手旋转助产护理效果更 为显著。 综上所述，徒手旋转在头位难产产妇助产护理中具有良好 的护理效果，值得在临床护理中进一步推广及运用。 3．讨论 目前我院在常规助产护理的基础上，实施徒手旋转助产护 【参考文献】 理，具有诸多优势：(1)徒手旋转操作方式安全性高，操作简便， 【1]黄金敬．头位难产产妇助产护理中徒手旋转的应用效果分析… 能有效将胎儿头部转至枕前位， (2)助产人员将胎儿头部转至 中国医药指南，2015，13(33)：242—243． 枕前位后，能使胎儿头部下降，从而保证了新生几的生命健康， 标准普通话在老年患者输液中使用的调查研究 柯燕玲 (广西柳州市工人医院 广西 柳州 545005) 【摘要l 理不良事件发生率与护理投诉率明显低于对照组，而患者满意度高于对照组。两组上述指标比较差异均有统计学意义(PO．05)。结论 在老年患者输液过程中规范使用标准普通话，可有效促进护患沟通、营造良好的护患关系、提升护理质量；有效降低护理不良事件 发生和护理投诉的发生率，并提高患者的满意度。 【关键词】老年患者；标准普通话；护理不良事件；护理投诉；护患沟通 【中图分央号】R471 【文献标识码】B 进入2l世纪以来，我国人口老龄化的程度逐渐加剧，老 1．4统计学处理 年患者输液治疗的需求被逐渐抬升“1。我国是多民族国家，各 采用SPSS17．0统计学软件对数据进行处理，计量资料 个地区的语言或多或少有些差距。随着普通话的推广以及各地人 以均数±标准差(i±s)表示，计数资料采用x2检验，以 才的引进与流通，医务人员工作中与患者的交谈多使用普通话， PO．05为差异有统计学意义。 因此，门诊输液护理人员要熟练使用标准普通话，加强护患沟通， 2．结果 使老年患者能够在输液过程中易于接受护理人员的指导与健康 两组观察指标比较，从以上两组数据可以看出，使用普通 教育，从而获得优质护理服务。在2015年1月至2015年6月我话和病人进行沟通，护理不良事件和医疗投诉事件明显低于对 社区输液室对200例老年患者分成2组，从接待开始到输液结束照组，病人的满意度也大幅度提高。 全过程，采用标准普通话及非标准普通话接待交流对比，有明 3。讨论 显的差异性。现报道如下。 3．1良好的护理沟通是维持良好的护患关系的基础旧J。奉 1．资料与方法 行“实行人性化服务，推广人性化语言，营造人性化环境”的 1．1一般资料 原则¨-，在工作过程中，使用标准普通话与老年病人进行沟通，