问题解决中对问题的外部表征和内部表征.pdfVIP

第9卷第J柳 问题解决中列问题的外部表征和内部表征 问题解决中对问题的外部表征和内部表征 邓铸 余嘉元 南京师范大学心理学系(南京210097) 摘要传统观点认为．问题表征是问题解决者构建问题的心理结构，是内在的知识、结构和神经网络，是 问题解决的根本机制。但近来研究发现，问题的卫现方式、问题情景的成分和结构也对问题解决行 为且有独立的指导、约束或决定作片j，凶此可以把问题表征划分为外部表征和内部表征。这两种表 征具有不同的特征，对问题解决具有不同的作用机制。就学科问题解决来说，当前研究主要集中在 表征的结构及影响因素方面，未来一个时期，此方面的研究追切需要探明外部表征的结构、形式、 内容及其与内部表征之问相且作用的机制，井建构适宜的研究方法体系。 关键词问题解决，外g口表征，内部表征．学科问题解决 5 分类号B842 表征【representation)是认知心理学的基本概念，一般是指信息的内部表达，所以问题 表征一般也是指问题解决者对问题的内部表征。但近来发现1it．一些具有相同内部表征但外 部表达方式不同的问题会引起作业操作者完全不同的问题解决行为，就是说问题的外部表达 方式对问题解决也有根本影响，而这种影响未必都是通过内部表征机制实现的，丁‘是有研究 者提出外部表征(external representation)的概念”J。这一概念的提出具有重要的建设’性意义， 它开辟了一条问题解决研究的新思路。在以往问题解决研究中，研究者总期望寻求适合丁所 有类型问题的一般内部表征机制，忽视了知觉系统直接觉察问题情景某些结构的价值。本文 重新分析问题解决中的问题表征，形成对问题内部表征、外部表征及其二者之间关系的清晰 认识，并进而总结已有的研究成果，突出两种表征对问题解决行为的不同影响。 l 问题表征与两种表征的区分 认知心理学研究者通常认为问题表征就是理解问题，是问题解决者构建的关于问题的认 知结构，是对觉察到的问题的初始条件、约束条件的解释。长期以来，这一概念被普遍认同， 原因是这里隐含着一个普遍被接受的假设前提，即：不管问题的呈现或输入方式如何，问题 解决行为都是由对问题理解决定的，即对问题的内部表征决定的，问题的外部结构对问题解 决的影响只能是通过影响问题的内部表征而问接地起作用。有了这一假设前提，问题解决机 制研究也就把问题丧征过程只看成是内部的心理过程。Zhangtzl对此提出了质疑，他使用 Tic．Tac．Toe式同型游戏问题”I作为实验材料，发现问题的外部结构与情景不只是对内部意识 的输入和刺激，它具有独立于内部表征的作崩，于是提…了问题的外部表征的概念。 Zhang所指的外部表征被定义为问题情景的成分和结构，包括物理符号、物体、维度， 以及外部规则、约束条什或边界条件等，这些信息只能被知觉系统觉察、分析和加T。在许 多认知任务中都需要外部表征，但与内部表征相比，对其特性的直接研究还很少，人们可能 收璃日期200I一02—2 心理学动态 2001住 认为对外部表征进行研究无益丁增加有关内部意识的知识。实际上，对问题外部表征的系统 研究可以帮助我f1J了解许多有关内部意识的知识，因为内部意识的结构是对外部环境结构的 反映，外部表征不只是对内部意识的刺激和输入，它对许多认知任务具有指导、约束，甚至 决定认知行为的作用口l。那么，问题的外部表征与内部表征有什么关系呢? 在传统认知科学中，大部分研究要么是绝对地集中在内部表征方面，要么是在考虑到外 部表征时也不能把它从内部表征中区分开来，因此这些研究通常不能把外部表征与内部表征 同等地看待或区分地加以研究。一些学者14-61指出这种混淆常常使得研究者要假定一个复杂 的内部机制以解释所谓的内部表征的复杂结构，其实这些内部复杂结构中的大部分只是外部 表征结构的反映。当前，人们对内部表征与外部表征的关系有不同的看法。比较经典的观点 是：外部表征只是对内部意识的输入和刺激。按照这种观点，即使许多认知任务需要在与环 境问的交互作用中来完成，但所有的认知加上活动都只能发生在外部表征的内部模型中，因 此当一个人面临一个需要与环境发生相互作用的任务时，他就需要通过一些编码过程建立一 个关于问题呈现及其环