质量管理体系导入式.ppt

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质量管理体系导入式

质量管理体系导入培训 目录 NO.1:什么是质量管理体系 NO.2:质量管理体系的建立的步骤 NO.3:质量管理体系的主要内容 NO.4:质量管理体系的八项质量管理原则 NO.5:质量管理体系的的特点 NO.1 什么是质量管理体系 质量管理体系 ISO9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。 NO.2 质量管理体系建立的步骤 质量体系的策划与设计 质量体系文件的编制 质量体系的试运行 质量体系审核和评审 NO.4 八项质量管理原则 1. 以顾客为关注焦点 2. 领导作用 3. 全员参与 4. 过程方法 5. 管理的系统方法 6. 持续改进 7. 基于事实的决策方法 8. 与供方互利的关系 NO.4 质量管理体系的特点 它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。 它是深入细致的质量文件的基础。 质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础 质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。 * * * * * * * *

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