商场早会的认知.pptx

第一节 早会的目的;曾经有位总经理说过“我一生最大的收益来自早会”另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”这里可以看出早会的重要性，他对一个人的成长，风范及气质的培养起着不可估量的作用。;1.营造工作气氛;2.进行工作安排;3.员工教育指导;4.传递企业信息;第二节 早会的内容;1.确认出勤;2.齐唱歌曲、朗读经营理念;3.分享个人感想;4.工作总结;5.工作安排;6.明确工作要求;7.传达企业相关信息;8.交代特别联络事项;第三节 早会成功的要点;1.要充分准备;2.无论遇到什么困难都要召开;3.不搞一言堂;4.注重创新，有效利用;松一紧称为有度，一张一弛为和谐。部门工作每周每月要有重点，设计一些专题让有特长的员工在早会上和大家分享，调动员工的积极性，推动重点工作的开展；也可以请其他部门的同事在早会上给大家讲解工作要点。 ;5.多鼓励，少批评;在我们一些特殊工作中，对员工的严格要求是工作必须的，然而严厉批评却得视情况而定，不是什么问题、什么时机通过严厉批评都是有效的，这也是工作中某些问题领导屡教而员工依旧不改的原因。 ;所以，在早会上不宜批评员工，尤其不宜点名批评。员工确实有错的话，可以早会后找一个时间，甚至是下班后找一个私人的时间谈一谈，效果会好很多。;6. 做足功课，收集资料，以备参考;第四节 早会的策划;1.早会站姿的设计;2.早会问候语的设计;例如1：主管出来问候一句：“各位，早上好！”（刚毅，有中气）全员回应：“早---上----好----！”（整齐有力，朝气蓬勃）讲话结束时，主管道一声：“谢谢！” 例如2：主持人向大家问好：“大家早上好。”所有员工必须以整齐洪亮的声音回应：“好！很好！非常好！Yes！” ;3.早会的频率与时间分配;早会流程的设计; 当然不同企业早会的流程、安排可有不同的形式，关键是必须结合企业文化来进行，重在分享和交流。 部门早会可以结合企业的现状简化上面的流程、形式，如可以在早会中穿插游戏、讲些励志故事等??? ;谢谢聆听