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管理内训课程一)
管理内训课程（一）;;一、角色与作用;打造高绩效团队;部门职能任务达成标准; 建立规范、高效、科学的管理体系已经成为现代企业最基本、最迫切的要求，是确保企业未来竞争优势的根本所在。 正确的运营路径需要用流程进行规范，工作要求需要形成标准才能固化，运行轨迹转化为表格和记录才能成为证据，各种可能出现的问题需要健全的机制进行管理才能高效解决，人力资源管理体系能够有效解决人才发展问题，持续改进机制会让公司各项活动有序开展并自动改进。;;;“先管己，再管人，共同做事”;“加速器”;;质量管理
定律;●质量意味着符合要求，而非完美
;●不存在质量问题这回事
;●没有质量经济学这回事，一次性把事情做好总是便宜的
;●测量绩效的唯一指标就是质量成本，即“不符合”的代价
;●唯一的绩效标准就是“零缺陷”（ZD）
;改进基本要素;2.其???的质量理念;□石川馨
质量始于教育，终于教育。
质量工作的第一步就是了解顾客的要求。
当检验不再必要时就达到了质量控制的理想状态。
消除问题的根源而非症状。
质量控制是所有员工和所有部门的责任。
不要混淆目标与手段。
质量第一，要着眼于长远的收益。
营销是质量的入口，也是出口。
当下级如实汇报事实时，上级不得发怒。
公司内95%的问题可以用简单的分析工具和问题解决工具来解决。
没有离散信息（即变异）的数据是假数据。;绘颐叹哼软吁塘滇云讲衰炼凳抡即楼毫面群豺垫簿精信溢丽眶撤价富雁狡管理内训课程一)管理内训课程一)
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