车辆保险讲解与销售研讨.pptVIP

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?讲解3分钟 ?讲解3分钟 讲解盗抢险概念:顾名思义,承保被保险机动车因整车被盗或被抢的风险。 对于被保险机动车在被盗抢中或者被盗抢后,受到损坏或者车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用,盗抢险也负责赔偿。 ?车辆被盗抢后是不是很快就能领取赔款? 不能,在发生盗抢事故后必须经出险当地县级以上公安机关刑侦部门立案证明,满60天未查明下落的才负责赔偿。 ?李先生的案例:…… 盗抢险认识的误区,必须是整车被盗被抢才负责赔偿。 盗抢险的保额如何确定? 盗抢价格 ?讲解3分钟 概念:保的是事故发生后,对应险种规定的应当由被保险人自行承担的免赔金额,由保险人负责赔偿。 很多客户对这个险不了解,经常有客户咨询。还有的客户因为不了解而闹了笑话。有的客户会问:是否多此一举? 讲解不计免赔险的历史。 注意:上了不计免赔也不等于全赔。 ?讲解3分钟 说明概念:顾名思义,车身划痕险保的是对于无明显碰撞痕迹的车身划痕,保险人负责赔偿。 大多数都是在停放中被人无意或故意划伤的。有碰撞痕迹的车身划痕是车损险的赔偿责任。 对比三者险的每次赔偿限额,解释累计赔偿限额。 ********************************************************* 赔付率非常高的险种。 为控制风险,承保车辆要求在一定年限内。 承保时注意验车,防范道德风险。 ********************************************************** 费率最高,价格和新车购置价以及车辆使用年限有关: 保额2000元:30万以下1-2年—280 2-4年—427 保额5000元,30万以下1-2年—399 2-4年—595 ?讲解2分钟 概念:对于风档玻璃和车窗玻璃的单独破碎,保险人负责赔偿。 比较实惠的一个险,玻璃本身就是易碎物品,何况你的车是在移动的,难免碰到一些意外情况,例如跑高速时前面的车崩起一颗小小的石头,你在后面以80公里的时速与它相碰的话,玻璃一定会被撞裂的。 只保前后风档玻璃和四周的车窗玻璃,天窗玻璃和后视镜玻璃不保。 ************************************************************************************************************ 进口车可以保进口玻璃(比国产玻璃要贵将近一倍),也可以保国产玻璃,国产车不能保进口玻璃。(可扩展讲解财产保险原则:理赔时不能获取额外利益) 理赔比较简单,各家公司也差不多。和正美丰业与福耀玻璃有协议,可以直赔,去了直接换新的,手续简单。 ************************************************************************************************************ 玻璃单独破碎险的价格和车辆车损保额、使用性质有关系。 一般情况下,对于三年的家庭自用五座客车来说: 新车购置价:5万—166;10万-150;20万-266。 时间;1分 ?过渡 时间:2分 ?依次讲解并说明: 1、这样的车辆很多是为了跑运输或养家糊口的小型拉货车辆,或是准备转卖或将要报废的车辆。 2、对于这些人要讲明保险在生活中的意义,不能心存侥幸。 时间:2分 ?依次讲解并说明: 1、这样的车辆很多是刚开始跑运输或者是几个人合伙买的货车, 2、或是经验老到的司机对自己的车技很有把握,对车辆本身的损失还比较重视,成本意识较高但保险意识较低。 时间:2分 ?依次讲解并说明: 1、风险意识较高交费能力较强。希望通过保险来转移风险。 2、多是三年以上的车辆,没有必要保玻璃和车身划痕险, 时间:2分 ?依次讲解并说明 1、这个险种组合就是平常人们说的全险,主要针对中高收入、机关单位、新型车。风险意识特别强交费能力很高。 2、现在越来越多的人选择购买全险,说明保险意识的增强经济实力的提高。特别是私家车量的增加基本上都选择全险,也是伙伴们在销售过程中首推得组合险种。从中看得出人门在享受生活规避风险。紧跟时代主旋律共建和谐社会。 交强险打折吗 首年投保交强险多少钱 三者保五十万多少钱 十万左右新车保全险多少钱 车上人员多少钱 销售专员常用数字和概念 一“听” 二“判” 三“推荐” 专员工作“三部曲” 一、客户车辆情况: 什么车型、车价多少、哪年的车、使用性质等; 二、上年保险情况: 对于续保的车辆,了解上年在哪家公司投保、保费情况、上年投保了哪些险种、客户计划怎样投保等; 三、上年理赔情况: 了解客户上年的理赔情况,是否满意等。 专员工作“三部曲” 一、通过“一听”,判断客户的实际需求;

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