第3讲 市场调查资料的收集方法.pptVIP

* * 第3章 市场调查资料的收集方法 3.1 二手资料的收集方法 3.1.1二手资料的功能 1）二手资料的含义 2）二手资料收集方法的优点 （1）适用范围广，资料数量多 （2）经济快捷，降低调查成本 （3）受控因素少，获取方式灵活 （4）相对可靠，比较实用 3.1 二手资料的收集方法 3）二手资料收集方法的缺点 （1）信息筛选工作量大 （2）缺乏专业技术人员 （3）缺乏相关性和准确性 （4）时效性和可得性较差 3.1 二手资料的收集方法 4）二手市场资料的功能 （1）提供大量市场信息资料 （2）二手资料是市场调查问题确定的基础 （3）为正式的市场调查提供必要的依据 （4）揭示在调查过程中可能存在的困难与障碍 3.1 二手资料的收集方法 3.1.2收集二手资料的基本途径 1）内部资料 （1）生产经营活动方面的资料 （2）市场环境方面的资料 3.1 二手资料的收集方法 2）外部资料 （1）新闻媒体资料 （2）政府统计资料 （3）行业统计资料 （4）咨询公司的情报 （5）学术研究成果 （6）金融机构资料 3.1 二手资料的收集方法 3.1.3二手资料收集标准与方法 1）二手资料收集标准 （1）二手资料提供者的信誉度 （2）二手资料的时效性 （3）二手资料收集的目的 （4）二手资料研究方法 3.1 二手资料的收集方法 2）二手资料收集方法 （1）资料检索 （2）查阅目录 （3）情报筛选 （4）索取情报 3.2 第一手资料的收集方法 3.2.1第一手资料收集方法的优缺点 1）第一手资料收集方法的优点 2）第一手资料收集方法的缺点 3.2 第一手资料的收集方法 3.2.2第一手资料收集方法——询问法 1）询问法的含义 2）询问法的类型 （1）面谈调查法 （2）邮寄调查法 （3）电话调查法 （4）留置问卷调查法 （5）询问调查法的评价与选择 3.2 第一手资料的收集方法 3.2.3第一手资料的收集方法——观察法 1）观察法的含义 2）观察法的优缺点 3）观察法的基本类型 3.2 第一手资料的收集方法 3.2.4第一手资料的收集方法——实验法 1）实验法的含义 2）实验法的优缺点 3）实验法的基本类型 （1）实地实验法和模拟实验法 （2）正式调查和非正式调查 （3）有对比实验调查和无对比实验调查 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *