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试论员工绩效管理中存在问题及对策 　　摘 要：员工绩效管理是确保企业内部管理机制有序运行的有效手段，也是企业人力资源管理工作的重要组成部分。在市场经济环境中，绩效管理在企业经营管理中的重要性不断凸显。文章结合当前企业在员工绩效管理中存在的问题，提出了解决相关问题的对策，以期能为企业发展提供理论参考 关键词：员工；绩效管理；问题；对策 随着世界经济一体化水平的不断提高，我国企业所处的市场环境、发展环境都出现了新的变化，企业之间的竞争也日趋激烈。企业只有重视和加强员工绩效管理，才能规范员工的工作行为，激发员工的工作热情。因此，许多企业都以提高企业整体绩效为核心，在员工绩效管理上做出了诸多努力并取得了一定的成效，但是，仍有部分企业在员工绩效管理上存在着许多问题，这不得不引起我们的关注 一、企业员工绩效管理存在的问题 1.对绩效管理理解错误 绩效管理是各级管理者为了实现组织目标，依照绩效计划、考核指标对组织和个人进行的管理活动，绩效管理的最终目的是提升组织和个人绩效，激发员工工作热情，促进企业发展。但是，在员工绩效管理中，许多管理者乃至员工都认为，绩效管理不过是人力资源管理工作的附属成分，绩效管理的最终目的是为奖金分配提供参考依据，绩效考核就是绩效管理的全部。一些企业部门领导认为，员工绩效考核是人力资源部门的事务，因此他们在工作中很少会积极主动地去配合人力资源部门的工作。有的企业管理人员则认为，员工绩效管理重在绩效考核，重点在于利用绩效管理对员工错误的行为做出惩罚。这些错误的想法，必然会将员工绩效管理带入歧途 2.绩效管理机制不完善 目前，许多企业管理者都认识到了员工绩效管理的重要性，并在绩效管理机制建设上进行了积极尝试，但是，目前，许多企业的员工绩效管理机制都有待完善。如许多企业尤其是中小型企业都缺乏完善的人才引进、培育和利用机制，企业人力资源引进、培养和绩效管理工作也受到影响。再则，许多企业在员工绩效评估和激励机制建设上都受落后思想影响，缺乏相应的福利制度，只知道用物质方式来激励员工，却没有照顾到员工的多层次需求，忽略了对员工的精神激励，激励手段单一，导致员工对现行的激励机制不满，进而使企业人才流失问题进一步恶化 3.绩效管理与企业战略脱节 员工绩效管理是企业战略执行的有效工具，在绩效管理中，管理者只有围绕企业战略目标，明确相关人员的职责和权利，将组织目标层层分解，准确落实到每位员工身上，对员工进行严格的绩效评价和考核，才能又快又好地实现企业战略目标。但是，许多企业在绩效考核中，都将绩效考核视为一项独立的行为，根本未将其与企业发展战略和人力资源开发等事项结合起来，也没有将企业战略目标以绩效目标的形式进行逐层分解、下放落实，这就使得企业各部门、员工在工作中无法判断自身行为是否与企业需求一致，也认识不到岗位工作的重要性，这必然会影响员工的工作积极性和企业内部向心力、凝聚力 4.管理范围狭窄，管理流于形式 员工绩效管理是对员工行为、能力、责任的综合管理，是企业对员工的一个系统化管理。但是，许多企业在员工绩效管理中，都将绩效管理理解为对员工完成业绩的管理，只关注员工绩效，却不重视员工行为、能力和实际表现，也不重视如何通过绩效管理提升员工自身潜力。许多企业绩效管理部门在员工绩效管理上，普遍存在着“重结果，轻过程”的心理，并且在绩效管理过程只知道采用量化指标对员工绩效进行考核。此外，许多企业在绩效管理结果出来后，根本不关注如何利用结果改善企业管理状况，而是直接将结果放置一边，不再理会，这也使得企业员工绩效管理流于形式，缺乏实效性 二、解决企业员工绩效管理问题的对策 1.树立科学的绩效管理观念 绩效管理既不是企业管理者对付员工的“大棒”，也不是员工的包袱，它是企业发展过程中汇聚集体力量、提高管理实效的一种方法。企业员工绩效管理目标的实现，是企业运用管理理念不断深化的过程，企业只有树立科学的绩效管理理念，充分发挥绩效管理在员工管理中的积极作用，才能促进企业发展。鉴于此，企业所有者、领导干部要树立科学的绩效管理理念，将绩效管理纳入企业议事日程，并做好绩效管理宣传工作，邀请相关方面的专家来企业宣讲绩效管理知识，使各部门认识到绩效管理才是企业人力资源管理的重点。在各部门认识到绩效考核、绩效管理好处的基础上，再要求各部门配合人力资源部做好组织协调工作，为企业管理打好基础 2.明确绩效考核指标 科?W设计绩效考核指标，是企业绩效管理目标顺利实现的关键。因此，企业要根据企业类型和战略定位，面向企业内部全体职工，明确各工作岗位的职责和对员工的素质、能力要求，确定企业绩效考核指标，指出哪些是员工在工作中必须完成的绩效要素，将员工能力、成果定性考察与定量考核结合起来，建立客观、明确的