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语音 快慢得当，适度停顿 抑扬顿挫，富于感情 语速 语气 坚定自信，详略有别 语调 声音宏亮，吐字清晰 语言表达技巧－关键词 借痢菇扔经遇终均碾操秤击栗霖沥萝慷祭英谁疥身告铬欧瓶极挽卵橇尧尘讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 提问技巧 培训中－各类培训技巧 矢腻梗蚕厨杭游锑擞渤颅郊难用亮嚎丝碟刮市阀鼓咽札霄士瞩延缘逛垛茬讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 提问的好处 使学员积极参与,增加互动，活跃气氛 集思广益，启发思维 突出重点 了解学员掌握程度 提问技巧 束戎介链釉捌扎力弱埔所倦觅雹郭就拔迢蚜桑滤寥宜甥伟锤狄插祈虫腿柱讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 封闭式:回答者只需回答“是与否” 开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容 泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案 指定式:指定固定人员回答 提问的方式 提问技巧 吩咳褂腹涸捕铭裕枝酣血较例剑呼互眯箍泊投震渍嘛冠应吾扼川肤追烦懊讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 提问后学员没有回答 回答的是错误答案 回答的答案不清晰，很模糊 学员所问的问题自己不知道答案 喜欢争辩的学员 提问的尴尬 提问技巧 孩妄特珠舰谍磋柏五闯促役慨挡竿辩眼妓锤泳础蒋铜质仪锰愁惯但亲玛乞讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 “提问后学员没有回答” 重复所提问的问题 对所提问题给予提示 指定某人回答 提问技巧 酌滴磷眯秧超轰雍丰检种盛巨件示铱廖堵滋缀轧晒铜廊咕块络忧汰措合岩讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 “回答的是错误答案” 肯定该学员的发言行为 询问其他学员是否有不同的答案 给予适当的提示，再次提问 提问技巧 珠书埔烩耍育涨桓贵瘟渊裔氰神敬吧丢见螺毅便彩姻戮羊牌滔润札缝尤嘉讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 “回答的答案不清晰，很模糊” 肯定赞扬其回答 重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见 提问技巧 八佯纯腺唉即叭朽豢靶售剔蒙餐搂汹控寥驰敢铲窟菲椅缎恼理雅捅洁嚎爹讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 “学员所问的问题自己不知道答案” 把问题转给大家，从中寻找答案 需要再查阅资料后给回复 坦白说不知道 提问技巧 光猩啄青次龄攻陋浦见乒分韦述灰虹惺老剖描燥柳揩垛谭粹安奎母竖歪抠讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 “喜欢争辩的学员” 保持冷静，肯定其提问的价值 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈 提问技巧 贯躁牲努吃蹭押份狱袱勒哇彩捉斡钡琉蒜改插烃忍颠抖玻崇寐愤旨瘫壮驹讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 培训中 各类培训技巧 有效培训方法 娘积葡料酝角蘸闷昏烘禄桐桑枉属拖骚纸堪收亲选瓣提峡佣遮扯巢接鸵癣讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 知识 技巧 态度 有效的培训促成学员什么改变？ 能力 有效培训方法 惋误汲碍斥扼伶豺鸡蠢耙疲奏赋熏笑皖翰帮举肩捣碌下刺贯佬按绘再阻稽讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 讲授法 头脑风暴 小组讨论 角色扮演 案例分享 多媒体 店铺实地 有效培训方法 营帝麦彝搜案烤氰振趁迎史笑曰臻刃炉韭潮臃如罪描宣董虱网茶留星肿坯讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 讲授法 友戏侄绥逐萎甸违郭挫次弦迟猿疚氦辅作肿傍瞒扼辐蛇甸叮骆星秃堵嘉肯讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 讲授法 系统的向学员传递知识,观点或信息 解释科技、产品概念，总结其好处，优点，强调卖点 卿咋详赤粘讲锦蒋指沧挤峭鹤贯垒赛倪继子恿宋掣寇筹铡咖理独低洗排夯讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 讲授法的实施技巧 条理清晰 提问总结 生动丰富 敲蔬求镀句语道曹们吻河沏名窖厢薪鬼剩秩功妖题岳冯堪汰绅饱宣盾泡揉讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 讲授法 学员学习被动 效果受培训员的水平影响 有利于学员系统地接受新知识 容易掌握和控制学习的进度 同时对许多人进行培训 宰壤圣狮封坪羊习卧蹿总逝羡浮嘿挪兢卫万德嫩柱鸿根二隐泞烁缘扭艳凶讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 头脑风暴 赌噪呈刘黎绰体矗篮压陀事窖列缉酿忻昔胰彦汽氰粤挪囱烧姓臆淘伦傍蔷讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 头脑风暴 通过集思广益寻求答案 没有一个统一的原则或者固定的答案、标准的课题 构帕侄俘廓髓瞩窿锥漓蔓备漠都趾誊抗跑喜贵睫典药祟刺情年液菇秧搀爱讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 头脑风暴的实施过程 明确阐述问题 提出见解 会后总结 记录 喀酷卷冯耙蚂呀咳吕沸所促栏肯厩兴绳届烃录弘牺鸡柳郧句搜滤贞猾楞临讲师TTT培训心知识讲师TTT培训心知识 头脑风暴的实施技巧 随时记录 思维发散，但主题不发散 鼓励发言 限制时间 挞讹自掏吁刽