电子商务网站介绍——麦考林.pptVIP

目录 1.公司简介 2.产品原则 3.品牌理念 4.实例说明 5.结算体系 6.退换货规定 7.企业优势 公司简介 麦考林前身为成立于1996年的上海麦考林国际邮购有限公司（MecoxLane），主要经营服装、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种商品，公司业务覆盖全国，是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。 2010年10月，麦考林作为“中国B2C第一股”在美国纳斯达克上市，以目录邮购+线下门店+线上销售，多渠道向消费者提供物有所值的快时尚产品。上市后由于经营策略和经营方式的问题，麦考林在业内失去了核心竞争力，业绩大幅下滑。 2014年5月商圈网电子商务有限公司收购麦考林63.7%股权，对公司业务进行重组、剥离不良资产，并引导业务转型。重新定位后，麦考林以满足消费者对健康美丽生活的高品质需求为核心，通过严选产品、专业服务、高效沟通、良好互动体验等方式，成为互联网时代中国领先的以社交圈营销为主，引领健康和美丽生活方式的新型企业。 麦考林产品原则 麦考林产品精选原则：严选精品、流程可追溯、第三方检测、品质不妥协。 麦考林产品开发宗旨：倾尽全力寻找、保障安全有效、做良心品质。 品牌理念 品牌愿景：引领健康和美丽的生活方式，提供最值得信赖的生活品质 品牌目标：打造互联网时代中国领先的社交圈营销品牌 品牌定位：以会员营销为主，提供与健康与美丽相关的产品及服务的多渠道多品牌零售商和综合服务平台 品牌使命 为客户：提供优质的产品和专业的服务，使客户能享受到健康美丽的高品质生活。 为员工：提供发展空间，提高员工价值，提升生活质量 为社会：创造价值、传播正能量、爱护自然 为投资者：提升业绩、打造具有投资价值、持续增长和盈利的企业 结算体系 麦网拥有完善的结算体系，各种付款方式适应于国内的现状。麦网目前支持礼券账户支付、现金账户支付、邮局汇款、信用卡委托支付、银行电汇、货到付款、在线支付等多种支付方式，完全适应于国内电子商务的大环境。在线支付支持SET协议和SSL协议等各种线上付款方式。 退换货规定 质量与非质量问题都可上门换货，换货后，如有多余的钱款我们将通过邮局退给您，或者也可以存在您的帐户中下次购物时使用，如有不足的部分我们的送货员将在送货时上门收取。（有货的情况下，江浙沪：2-3天；北京2-4天；其他地区：4-5天） 质量问题 您收到的产品只要有质量问题都可上门退（所订购的商品）、换货（换同类或其他商品），换货后，如有多余的钱款我们将通过邮局退给您，或者也可以存在您的帐户中下次购物时使用，如有不足的部分我们的送货员将在送货时上门收取。 非质量问题 您收到的产品在质量满意保证期内感到不满意，我们每笔订单提供2次免费上门换货业务质量问题 10天质量保证期，无条件退货 10天质量保证期，无条件退货。麦网为顾客提供10天的质量满意保证期：在收到商品的10天内,包装和吊牌都是完好的,产品没有污迹和破损且未经使用过，可以无条件退换货。 麦网上销售的易碎品(比如陶瓷类商品),如果您是快递送货上门的,为了您的合法利益,麻烦您当场验货,如果有破损现象请当场拒收,谢谢配合! 麦网为用户提供质量满意保证期，具体如下表所示： 普通用户 收到商品10天内 包装和吊牌都是完好的，产品没有污迹和破损，未经使用过 金卡用户 收到商品20天内 包装和吊牌都是完好的，产品没有污迹和破损，未经使用过 钻卡用户 收到商品30天内 包装和吊牌都是完好的，产品没有污迹和破损，未经使用过 企业优势 首先，邮购服务和B2C电子商务都属于直复式营销(Direct Marketing)。 其次，麦网运作于功能全面、性能优异的电子商务平台之上。 第三，麦网拥有完善的结算体系，各种付款方式适应于国内的现状。 第四，麦考林拥有完备的物流体系：麦网支持邮递、EMS、快递送货等多种送货方式，可满足用户的不同送货需要。 第五，麦网提供了更丰富的商品选择。 thank u * * * 工商1221班 21 22 23 24 26 * *