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美容师有效的提问技巧 在销售化妆品的各个阶段，交互运用各种不同的提问技巧，是非常有效的工具；此外，在提问问题时，有一点必须要特别留意,那就是: “ 你所提出的问题，必须是客户能够回答的！在销售化妆品的过程中，必须让客户感觉受到重视让他觉得自己是个智者，千万别问他无法回答的问题。否则，让他下不了台，你也会失去这笔生意！” * 北京韩影宫美容科技公司 第四章：美容师销售前的准备 一、熟悉店内服务项目，让客人产生信任感 会销售的美容师对自己店内的美容服务是非常的熟悉的，她们对每个美容项目的操作过程，价格和产品的作用了如指掌，随时解答顾客的咨询。 其实，客人越想了解的更清楚，表示客人对此类项目的兴趣越浓厚。 * * 北京韩影宫美容科技公司 二、熟悉产品功效和特点=成功销售 美容院除了要求美容师掌握熟练的手法以外，还要培训她们如何向客人介绍美容保养产品。很多美容师向客人介绍产品时，只会说：“保湿、美白”等词汇，而不是会针对产品特点和客人本身的需求进行销售。一名优秀的美容师，对其所介绍产的品的成份，使用方法，效果及价格必须掌握，这样才能解答客人可能提出的一切问题。 * * 北京韩影宫美容科技公司 北京韩影宫美容科技公司 L/O/G/O 北京韩影宫美容科技公司