管理者之剑-突破性思维技巧(67页).ppt

领 导 思 维 决 策 世界著名的管理咨询公司——兰德公司（Rand）对1000多家破产倒闭的公司分析后得出结论：85%以上的企业因决策失误而功亏一篑。 如何提高各层次政策制定者和企业管理者的决策水平是企业界面临的重大问题。 一、东西方文化及思维方式的差异； 二、突破性思维的流程； 三、完美决策的四步曲（情景分析、原因 　　分析、决策制定、计划分析）； 四、决策支持分析。 东西方文化的差异（一） 西方文化的基本假设：人生来既拥有上帝所赋予的不容剥夺的权利，较重视自由与平等。 特征 个人主义 情绪流露较强烈 强调征服环境 亲属类型-夫妻型 人际关系-普遍主义 东西方文化的差异（二） 东方文化（中国)的假设：人类并无上帝所赋予的不容剥夺的权利，不重视自由与平等。 特征 情景中心-相互依赖 情绪表达较为含蓄 强调个人应适应环境 亲属类型-父子型 人际关系-特殊主义 ☆草率——不要将其与速度混为一谈； ☆视野陕窄——常会使人找不到问题所在，因为真正的问题被预先断定并被置于不恰当的分析框架中； ☆过于自信——有时是对决策本身，更多则是在对问题或实际情况的理解上； ☆单凭经验的方法——在作重大决策时，依赖粗浅的思维框架或捷径而非精密的分析； ☆过滤——调查结果不乐观或不支持先入之见及你拟定的决策时，就将其排除； ☆欺骗—