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中国 吉林 资海科技 BQQ服务说明 企业QQ应用体系说明 BQQ是腾讯公司在传统QQ聊天软件的基础上，面向企业用户推出的一种即时通信工具。目前腾讯QQ个人注册用户已过10亿，活跃用户约为6亿。且许多企业的在线和销后勤保障服务都采用QQ方式，其基本为个人QQ，客户容易有限、需建多个群、群内客户易联系、不能海量群发信息，在线多个客户易卡机， 聊天信息无法永久保存、客户没有QQ，不能直接与您的QQ聊天，没有客户信息和统计图表分析及管理功能等等。 腾讯企业QQ的功能特色 1、聊天同时向您的客户展现自己的企业广告 在QQ聊天界面自定义企业图片文字信息，随心所欲展示企业形象，免费为您的企业做广告。 通过企业空间上传企业LOGO、企业简介，同时将您企业的特色产品等信息展示出来，让更 多客户了解和关注您的企业 2、稳稳锁定客户信息，在线永久保存交流全记录 好友上限扩大至十万人；所有主动发起会话的客户都被存入腾讯系统服务器内，客服人员 3、群发功能 （个人QQ群发会被停用账号） 可以快捷向海量客户发送QQ消息的功能。支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息，逢年过节给客服发送温馨问候；或者发送特定群组！ 4、尊贵的企业qq用户形象 企业QQ红名和独特标示，客户在好友列表中一眼识别；企业qq等级为蓝色太阳月亮星星，明显区别个人QQ。 5、同时和多人会话不死机 普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息，同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至死机。 6、使用广泛、随时把握客户，不让时间问题耽误您的生意 接受企业空间里非QQ用户的直接会话，无论客户有没有QQ，都能直接与您在QQ上聊天。 企业QQ离线时，绑定您的普通QQ，若您还在普通QQ上，企业QQ会发消息通知您有客户留言。 7、附送免费搜索，为您带来新的商机 加入QQ的专有企业查找，所有Q友都能轻松搜索到您，为您带来更多新商机。 8、独占客户，不会出现客户冲突 客户发到的消息，仅能被开启指定客服功能时最近一次与他聊天的工号回复。 9、告别盗号困扰 企业QQ应用了更安全的密码保护技术，且发放的客服号码无法登录QQ客户端，将盗号损失降低至零。 10、强大的客户管理访问统计功能 支持对客户回访，清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理。 二 企业QQ的优势 （1）锁定客户，有利于二次开发。 （2）信息资源强大，主动营销。 （3）掌控聊天记录，加强员工管理 （4）强大的客户管理功能 （5）网络营销，提升企业形象 （6）腾讯品牌，升级保障 （7）附带搜搜功能，方便快捷 （8）强大群发功能，一对一位客户服务 附：(1)企业QQ与普通QQ相比，突出优势有以下几点： 1、操控性强（操作平台演示） 2、可以加10万好友； 3、数据永久保存 4、可以1个号码多个人使用（美观实用相结合 网站演示） 5、自动生成报表 6、安全性能强大 不用担心盗号 7、展示企业形象 8、在QQ查找中，按等级查找企业，级数越高，排名越靠前。免费为你带来更多的商机。 （2）传统的客服软件只能和客户简单的交流，无法留住客户的基本信息，不能二次开发。企业QQ与传统的克服软件相比的优点。 1、随时在线，及时锁定客户信息，利于二次开发。 2、企业QQ是以个人QQ为基础，客户群体大。 3、腾讯的强大推广效果，免费为企业打广告。 4、客户信息永久保存，资料不会丢失。 5、无需验证直线互联，方便、快捷进行交流。 6、企业QQ能容纳10万好友，采用一个窗口多人对话的模式，再多客户同时聊天也不卡，客户接入无需等候. 三、腾讯BQQ应用实例 所属行业 企业名称 BQQ号码 所在区域 汽车服务 吉林省长春市裕强汽车销售有限公司 800003669 长春市 汽车服务 长春市鑫四海汽配有限责任公司 800002050 长春市 教育培训 长春市孙进技校 800004005 长春市 教育培训 吉林大学商学院MBA教育中心 4000181615 长春市 教育培训 长春华章MBA培训学校 800087666 长春市 教育培训 长春大学思科网络技术学院 4002125805 长春市 教育培训 当代家庭教育指导中心 800004001 长春市 教育培训 吉林俄语学院 800006866 长春市 教育培训 长春市大众会计培训学校 800004010 长春市 教育培训 长春工业大学继续教育学院 800001938 长春市 教育培训 长春新东方学校 800019205 长春市 教育培训 长春英华教育学校 800004518 长春市 教育培训 龙桥教育科技学校 4006121515 长春市 教育培训 吉林自考服务中心 800003616 长春市 教育培训 长春中铁十三局技师学校 800003687 长春市 教育培训 长春北