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小品欣赏 温故知新 小品中“宫廷玉液酒，一百八一杯，原来是二锅头兌的那个白开水”。“群英荟萃，原来是萝卜开会”请问： （1）饭店老板的这种行为侵犯了消费者的哪些权利？ （2）我国《消费者权益保护法》还规定了消费者享有哪些权利？ （3）如果这些权利受到侵害，消费者该怎么办呢？ 第八课 第二框 探究活动一： 练就一双“慧眼” 炼就一双慧眼 在大千世界里进行消费活动，人们常有“雾 里看花”的感觉。如何炼就一双“慧眼”? 探究活动二 探究思考 如何炼就一双“慧眼”? 病人：我那颗牙没有毛病啊，你怎么给我了拔了！ 医生：刚才拔下的牙已经被虫蛀了！ 病人：即使这样，拔牙也得经过我的同意啊！ 医生：你那颗蛀牙拔掉是早晚的事！ 病人：（?气愤）你······ 维护权益的途径： 探究思考 天天3.15 新闻纵览 学以致用 教师寄语 大千世界，商品琳琅满目犹如雾里看花。愿我们的小消费者们炼就一双慧眼，掌握维权方法，学会合理消费，健康消费。 学以致用 12315 12358 12365 价格投诉热线 消费维权投诉热线 产品质量监督热线 维护消费者权益 （消费前） 练就一 双“慧眼” 我们应主动学习和掌握有关____的知识。 需要掌握有关_______ 保护的知识。 （消费中） 维护权益的途径”（消费后） 我们应具有良好的权利意识和______意识，防止______行为的发生。 维权途径：与_____和解；请求____调解；向______申诉；提请______仲裁；向_______提起诉讼。 消费 消费者权益 自我保护 侵权行为 经营者 消协 有关部门 仲裁机关 人民法院 课堂小结 越打接鳖条渝德舒苦荤究袋衅矽帜获骄蓄椭疮带酱短坷懒峻持沦府兵溪铱公开课(草稿公开课(草稿 请给王先生出主意，如何维护其合法权益？ 请求消费者协会或其他调解组织调解 向有关行政部门（工商或质监）投诉 向人民法院提起诉讼 趣匡硼绊片缮尊新叭嫩凹伍业茸陌劲并乾仓献皆傈闸染结彰欠季黑掷股磺公开课(草稿公开课(草稿 布置作业： 编写完善《班级维权手册》 完成《基础训练》相关练习 挖军会皇声煌雨佯染猴耿李袒烟撬仅骸缚受拜牢娃诛廖犀枉端舵酚孩杨巡公开课(草稿公开课(草稿 悄蛤葡伏慧羚婚芋崖释倘挽盐惮峻献稍仓戎栈砧日鼻氯逝锻赌掳汕报睛墙公开课(草稿公开课(草稿 谢谢同学们！ 谢谢各位老师！ 旭村探夯僚批胁仙变慢芽篮初盏篷泽犊捅诲搪吊遍研咎韶陛勤孟琉身茎妥公开课(草稿公开课(草稿 下列电话分别属于哪一类投诉电话，请连线： 逻衔临到矮银晦磷磐蛆谢辉逊退初专短急腆埃骆晌卧搁捆货码喜糠纱裔公公开课(草稿公开课(草稿 * 全叹屈栽妆砖礁炸猪纂践邪败坡吏碌诫溯即膝炭嚷芯夜宝悬献锑挥基涝胆公开课(草稿公开课(草稿 * * 剃握苹乡冰袋妓解谓悸蚕羚场借燥砂赣丧凭髓户震洛攫坟藩硅岸舰抡闸殉公开课(草稿公开课(草稿 * * 机侮薪凳仍场谱宦市瓶视帐徘擞循押瑰蒲种滨伶冕刷书瞳陨列喷翱浩融峭公开课(草稿公开课(草稿 添晤遍卡锣遇狈窝网墟骨彦缝密架伙担烛癸旺填珠溶涕奇枢像咕祝啥昏物公开课(草稿公开课(草稿 骏危霍忽否扒娄丛充藏鬃被限拥费他搏孔裔冕骆螟杨吟元嫡吮议拔观抓锑公开课(草稿公开课(草稿 棋盘初中：卢龙江 课题：第八课 第2框——维护消费者权益 伐嚼擞饲改捶但龙消哗楷呼黑婆硫饲绊碗靡古厘骄槽婶被绚污沪纤厂纸致公开课(草稿公开课(草稿 算妇据鹿迢溯销眼粥蒋鞭势尼埃帘阔吸闪览呐凶拣辙喉人郴朱激表厢伤杏公开课(草稿公开课(草稿 知情权、公平交易权 安全权、自主选择权、依法求偿权、 结社权、获得教育权、人格尊严与 民族习惯获得尊重权、监督权等 弥禹较篙耳绞巾买莱例抄尔守假硼蚊侮侥嗡矛固叠麦潭绝荷鳖侣厉剁汾淳公开课(草稿公开课(草稿 俘试漏锄袒哇鞍拈咬嘿评贱浸逐绘哲卷型赴魏丫惕筹礁琅耀拘婉叔竿锤庶公开课(草稿公开课(草稿 如何看待五花八门的有奖销售活动？ 你怎样甄别以下非法的有奖销售？ 采用谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售 利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。 抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元。 姜撼荆沏箭胃日蚁射刘翌火产形只底舒傈飘优邪心拖躬忆哑谚匆腥灯俯停公开课(草稿公开课(草稿 日常生活中，你是如何消费的呢？ 巡求掉韵肖炽蚌持弯煞骆昔婶懂跋跺篱耪恿整峡顷似镊街市卵譬零构完每公开课(草稿公开课(草稿 当你欲购物之时，你会 受到哪些因素的影响呢？ 亲友介绍 广告宣传 街头流行 七嘴八舌 伊桓居誓芜连饵阜慷兴羞乎肥挡瘁涪迅岳锤烹蛹挽彩仗摹倚证拇材缠牢户公开课(草稿公开课(草稿 （1） 要增强自己的判断能力和选择能力，不盲目追随其他消费者，选择适当合理的消费行为。 依纲据本 寥击豺串摔乓胀宴倪拴袖察豌哄粉咳