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通信行业业务支撑融合系统探究及设计 　　[摘 要]根据集团公司业务发展战略和IT规划，北六省融合工程以全业务融合为出发点，以“一副面孔、一套语言、统一能力”为目标，以“提升基础管理水平、改善客户感知”为项目成功的衡量标准，建设全新架构的集中目标ESS系统和省分BSS融合系统，并从业务、技术和建设模式等方面进行了大胆创新。已经形成了通信行业业务支撑融合系统，供同行交流学习 [关键词]通信行业，业务支撑，融合系统 中图分类号：TN914 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）29-0135-01 1.背景 本项目将计算机技术与通信技术相结合，相比于传统模式，北方六省融合系统BSS4.2建设方案项目采用全新的ESS/BSS分离的“两级架构”。在业内首次完成了北方六省CRM、Billing系统的集中，实现了中国联通IT建设的重大变革与务实创新，逐步实现后续支撑服务的可替代。创新点主要体现在以下几方面： “两级架构”的BSS建设，采用先进的设计理念，运用成熟的IT技术，尽量利用原有系统能力，快速形成生产支撑能力，技术上在如下方面取得突破： （1）业务模式创新：实现全业务、全产品、全客户、全渠道、集中统一 的业务受理；实现销售资源一级管理；实现号码资源一点销售；实现全业务产品一点上架；完成产品目录体系的全面梳理与规范；实现发票资源一级管理